Komunikačný koncept. komunikačné funkcie. Úloha, úlohy, podstata komunikácia

Komunikácia v najširšom slova zmysle - komunikácia, prenos informácií z jednej osoby na druhú. Ide o rovnaký koncept v organizačnom kontexte je považované za proces (komunikácia je komunikácia medzi ľuďmi: výmenu myšlienok, nápadov, informácií, pocity, zámery) a predmet (čo je súbor technických nástrojov, ktoré pomáhajú k prenosu informácií).

Funkcie komunikácie sú informatívne a komunikatívny, emocionálne a komunikatívny a regulačné a komunikatívny. Avšak, výskumníci v rôznych spôsobov, ako ich definovať. Po prečítaní tohto článku sa dozviete, čo je podstatou problému a role komunikácie. Tiež tí o funkciách tohto procesu.

Komunikačné proces a jeho úloha

Proces komunikácie je výmena informácií uskutočňuje medzi dvoma alebo viac osôb. Jej cieľom je poskytnúť vedomosti a odovzdávanie informácií, ktoré sú predmetom výmeny.

Sme odosielať a prijímať informácie, aby:

• informovať ostatných ľudí o niečom (napríklad tlačová správa alebo teletext);
• varovať ostatných (plakať alebo dopravné značky);
• vysvetľovať niečo (učebnice);
• baviť (hraný film alebo anekdota);
• presviedčať niekoho (volá na čokoľvek plagát);
• popísať niečo (ústneho rozprávanie alebo dokument).

To je účelom komunikácie. Ako súčasť tohto procesu, väčšina z nich bude niekoľko. Napríklad film môže informovať a baviť, a pre prevenciu a popísať a vysvetliť.

Zoznámte sa ľudských potrieb v procese komunikácie

Hlavným dôvodom, prečo my všetci musíme oznámenia sú sociálne potreby jednotlivca alebo skupiny. Človek prichádza do komunikačného procesu za účelom uspokojenia svojich základných potrieb. Preto vyššie uvedené ciele komunikácie sú na uspokojenie základných ľudských potrieb. Medzi nimi sú nasledovné:

• prežitie;
• osobné potreby;
• Spolupráca s ostatnými;
• udržiavanie vzťahov;
• naliehať, aby niekto myslieť alebo konať určitým spôsobom;
• Združenie organizácií a spoločností do jedného celku;
• výkon moci nad ľuďmi (najmä propagácia);
• prejavom predstavivosť a tvorivé povahy;
• poznávanie sveta a našich skúseností s ním (to, čo si myslíme o sebe, v čo veríme, ako sa vzťahujú k ostatným, to je pravda).

človek potrebuje skupiny

Ľudské potreby sú rozdelené do nasledujúcich skupín:

• sociálne;
• osobné;
• hospodársky;
• kreatívne.

Na účely porozumenie a interpretácia teórie komunikácie, čo je vedecké poznatky o rôznych zákonov interakcie, máme záujem, predovšetkým sociálne a osobné potreby jednotlivca.

komunikačnej jednotky

Ak nie je dosiahnutá žiadne vzájomné porozumenie, môžeme povedať, že komunikácia sa nekonal. Z toho vyplýva, že v tomto procese aktívnu úlohu, ktorú hrajú na oboch stranách. Komunikačné proces predstavuje interakciu radu zložiek dohromady. Krátky pohľad na tie najdôležitejšie.

komunikátor

Komunikátor, alebo odosielateľ - osoba, ktorá vytvára predstavu alebo zhromažďuje informácie a prenáša ju. Odosielateľ nie je len zdrojom informácií. Pôsobí tiež kodér pre správy, ktoré vysiela a informácie dekodéra prijatých na spätnoväzbových kanálov. Okrem toho, komunikátor - osoba zodpovedná za tvorbu cieľové skupiny a vytvorenie alebo výber kľúčových miestach.

kodér

Kodér alebo kódovanie je typ informácií transformácie komunikátora. K dispozícii je písomná a ústna kódovanie.

Orálny je to, že prenos informácií sa vykonáva pomocou slovnej alebo neverbálnej metód (oveľa dôležitejšie, veľmi často získavajú tón, mimiku, gestá, skôr než obvyklý slov). Preklad pre nedoslýchavých správ možno uviesť ako príklad slovného kódovania. V tomto prípade obyčajná slová sú zakódované špeciálne znaky prenášané do vlastných rúk adresáta je neverbálne cestou.

Písaný kódovanie je z nasledujúcich typov:

• e, keď sú písmená prevedené do symbolov (0 a 1);
• Zvláštne, keď sú písmená prevedené na zvuky (napr., Morse Code).

A dekodér kanála

Je potrebné vziať do úvahy také veci ako kanál. To znamená, že na prenos informácií (stretnutia, písomné práce, ústne prenos, telefónne hovory, správy, poznámky, počítačovej siete, elektronická pošta, a tak ďalej. D.).

Dekodér (dekódovanie) je druh prevodu správy prijímača. To je rovnaké prostriedky a metódy, ktoré sa používajú pre kódovanie, len v tomto prípade sa používajú v opačnom smere.

Bariéry a prekážky

Odovzdávanie informácií môže brániť bariéry a prekážky. Nasledujúce typy z nich: vek, sociálne, terminológie, rasovej, jazykové, ekonomické, politické, schopnosť prijímať príjemcu informácie, hluk, stereotypy, zlyhanie technológie a ďalšie.

Cieľový výsledok komunikácie, spätná väzba

Destination (príjemcu) - to je človek, ktorému je správa určená, ktorý interpretuje. Výsledkom je komunikácia prijímať a túto správu interpretovať. A konečne, spätná väzba - to je reakcia na príjemcu správy.

komunikačné funkcie

Od tej doby boli zaznamenané dni Aristotela mysliteľov, že komunikačná proces sa môže prejavovať rôznymi spôsobmi. Z vnútorných a vonkajších podmienok v oblasti životného prostredia, ktorých deklarovaných a skutočných zámerov strán, počet účastníkov, stratégií a prostriedky na poprave, atď Záleží na povahe. Funkcia komunikácia by mala byť stanovená s prihliadnutím na množstvo faktorov, vplyv na neho. Samotný proces odosielania správ, dokonca v rovnakej komunikačnej udalosti, niekedy kombinuje niekoľko funkcií. V tomto prípade, jeden alebo dva z nich sú veľmi dôležité, zásadné. Môžete tiež hovoriť o týchto komunikačných funkcií, ako celok, to jest o tom, čo jeho úlohu v živote spoločnosti a jednotlivca.

Zvyčajne je funkcia komunikácia je izolovaný len na účely vedeckého a aplikovaného výskumu alebo analýzy. Napríklad, je nevyhnutné, aby poradenskej činnosti. Interakcie model môže byť konštruovaný určenia, ktoré funkcie je primárny a ktorý - druhoradý význam.

komunikačné modely

K dnešnému dňu, akademická a odborná literatúra nazhromaždil veľa modelov komunikácie. Väčšina z nich je popísaná výskumníkmi v 20. storočí. Avšak, Aristoteles navrhol prvý zo známych modelov. Na základe toho je možné definovať úlohy, komunikačné funkcie a jej význam. Vo svojich prácach, "rétorika" a "Poetika" mysliteľ predstavil nasledujúci model: "reproduktora poslucháča-ho." Poukázal na to, že klasický model je univerzálny, pretože plne odráža akt oznamovanie a to ako v písomnej aj ústnej forme.

Avšak, v prvej polovici 20. storočia, kedy sa začala rozvíjať také médiá, film, rozhlas, televízia, klasický model bol mierne upravený. V 21. storočí, s rozvojom výpočtovej techniky, integrácia ekonomickej a politickej globalizácie, tento model vyžaduje viac interpretácii do hĺbky. Opäť výskumníci pred úlohou definovať základné funkcie masovej komunikácie.

model Jacobson

podľa RO Jacobson, vo funkčnom modeli udalosti reči či komunikáciu podieľajú odosielateľa a príjemcu. Je správa smerovaná z prvého do druhého. Táto správa je napísaná podľa kódu. V modeli, Jacobson kontext súvisí s tým, aký druh obsahu robí túto správu s informáciami, ktoré im boli doručené. kontakt pojem sa týka regulačného aspektu komunikácie.

Komunikačné funkcie Jacobson

Podľa Jacobson modelu, šesť nasledujúcich funkcií:

• expresívne (emotívny) spojené s addresser, ktorý vyjadruje jeho vzťah k obsahu prejavu;
• connotative, ktoré odrážajú zameranie na cieľ, hlavný vplyv na rozhovoru;
• referentivnaya (kognitívne, denotative) orientovaný kontext a je odkaz na sémantické objektu, ktorý je predstavovaný v správe;
• poetický (rétorická), smerovaný hlavne do správy, čo je každodenný ľudský model verbálne umenie;
• metalinguistic, ktorá je spojená s kódom prenášanej správy, jeho chápanie rozhovoru, správny výklad;
• phatic, ktorá je zameraná na kontakt, k trvalému udržanie kontaktu, skôr než novosti správy alebo jeho odovzdania.

Odovzdávanie informácií má vplyv na správanie a konanie človeka, jeho správanie, stav svojho vnútorného sveta a jeho organizáciu. V tomto bode, a niektoré z funkcií komunikácie. Zaujímame sa o špecifikách tohto spôsobu spočíva v tom, že s jeho pomocou mentálnou svety ľudí komunikovať medzi sebou navzájom.

Avšak, ak sú ľudia len schopný vstúpiť do tohto procesu? Ako sme uviedli vyššie, v istom zmysle môžeme považovať koncept komunikácie. Jeho funkcie, ako je popísané vyššie, sú vlastné ľudskej komunikácie. Avšak, toto neznamená, že komunikácia môže byť vykonávaná iba v ľudskom svete. Ponúkame Vám možnosť zoznámiť sa s jeho rozmanitosti.

rozmanitosť komunikácia

Tak, tento proces je sledovaný nielen v ľudskej spoločnosti. Komunikácia je tiež charakteristická zvieraťa (jazyka včiel capercailyes, párenie tanca vtákov) a mechanizmov, tj objekty vytvorené človekom (kanalizácia, potrubia, telefónne a telegrafné signály, doprava). zvláštny druh komunikácie možno pozorovať aj v neživej prírody. Napríklad, sa uskutočňuje medzi niektorých rastlín.

Najmä, africké akácie, hádzanie špeciálne enzýmy zlúčenín do životného prostredia, podľa ďalšieho z Acacia invázie žirafa ktorý žerie drevo výhonky. Listy stromov, aby sa tieto informácie rýchlo získať kvalitu, pokiaľ ide o zviera je typické pre nejedlé jedlo. vyššie uvedený postup sa vyznačuje tým hlavné funkcie komunikácie a jej symptómov. To znamená, že možno popísať výrazom záujmu nás.

Samotný pojem role, komunikačné funkcie, sme sa stručne popísať. Vyššie uvedený materiál odhaľuje hlavné aspekty téme.