Riešenie konfliktov

Vo väčšine konfliktov, to je dôležité nájsť spôsob, ako ich vyriešiť. Toto tvrdenie sa môže zdať zrejmé, ale mnoho ľudí potlačiť ich hnev alebo jednoducho "vyjsť." Myslia si, že riešenie konfliktov - spôsob vytvárania druhého, tak proste mlčať, ak nespokojný s niečím. Bohužiaľ, je to nezdravé dlhodobá stratégia. Na jednej strane, nevyriešený konflikt môže viesť k frustrácii a ďalších konfliktov vo vzťahu. Na druhú stranu, ešte dôležitejšie je, že pokračujúce konflikt v skutočnosti môže mať negatívny vplyv na ľudské zdravie.

Bohužiaľ, riešenie konfliktov, to je niekedy veľmi ťažké. Nesprávne vykonané pokusy v skutočnosti môže zhoršiť situáciu.

Aby sa tomu zabránilo, je nutné poznať základné spôsoby riešenia konfliktov.

Dostať do kontaktu so svojimi pocitmi

Dôležitou zložkou pomáha riešiť konfliktné situácie, je povedomie o pocity a vnemy. Mohlo by sa zdať, že vaše pocity by malo byť jasné na vás, ale to nie je vždy prípad. Niekedy máme pocit, hnev a odpor, ale neviem prečo. V ostatných prípadoch, veríme, že tá druhá osoba nerobí to, čo "má", ale nevieme presne, čo chceme od neho. Z tohto dôvodu môže byť efektívne dostať do kontaktu so svojimi pocitmi, myšlienky a očakávania.

Zdokonaľovať svoje schopnosti načúvať

Pokiaľ ide o efektivitu pri riešení konfliktov, to je schopnosť pozorne načúvať druhej osobe dôležité. Vieme, ako to môžeme urobiť to rovnako užitočné ako pochopenie svoje pocity a vnemy. Je dôležité pochopiť konflikt z pohľadu inej osoby, a to nielen ich vlastné, ak chceme dospieť k vzájomnej dohode. V skutočnosti je jednoduchý chápanie toho, čo počujete a pochopiť - to je správny spôsob, ako riešiť problém "rýchle riešenie konfliktov."

Bohužiaľ, aktívne počúvanie - zručnosť, že nie každý má. Bežným omylom je, že ľudia si myslia, že počúva, a v skutočnosti vo svojej mysli formuloval nasledujúce odpoveď, kypiaci myšlienky o sebe, o tom, ako zle iná osoba, atď.

Praxou asertívnej komunikácie

Každý vie, že zle, hrubí poznámky môžu hodiť palivo do ohňa a zhoršenie konflikt. Je dôležité, aby bolo možné povedať, čo je nevyhnutné, jasné a asertívny, ale nie agresívny, a to, aby sa iná osoba defenzívne. Jedným z najúčinnejších stratégií pre riešenie konfliktov v tomto ohľade je použitie self-hypnózy stratégie, "Cítim sa ..." (istý, kľud, atď.)).

hľadať riešenie

Akonáhle pochopíte hľadisko inej osoby, a on pochopí tvoje, to je čas nájsť spôsoby riešenia konfliktov, ktorý bude vyhovovať obom stranám. Niekedy je lepšie pochopiť uhol pohľadu na partnera. V tomto prípade je jednoduchá ospravedlnenie dokáže divy, a otvorenú diskusiu - prinášať ľuďom bližšie k sebe. V prípadoch, keď sa jedná o konflikt v otázke, v ktorom existujú rozdiely, existuje niekoľko možností: môžete sa nemôžu dohodnúť medzi sebou, ale je možné nájsť kompromis alebo strednú cestu. Alebo ak máte pocit, istejšie vo veci a môžu samy o sebe, ale malo by byť jasné, že nabudúce budete musieť ustúpiť.

nemožnosť riešenia

V prípade, že konflikt trvá príliš dlho, je niekedy žiaduce k ukončeniu vzťahu s protivníkom po určitú dobu alebo natrvalo. V prípade zneužitia, napríklad hrozba fyzického násilia - osobnú bezpečnosť by malo byť prioritou. Pokiaľ sa jedná o člena rodiny, potom pridať nejaké obmedzenia, je možné dosiahnuť mierového spolužitia. Priateľské vzťahy (v prípade, že riešenie konfliktu je nemožné), že je rozumné, aby prestal komunikovať. V každom prípade, len vy môžete rozhodnúť, či je potrebné zlepšiť vzťah alebo ešte zastaviť.