NPF "Future": hodnotenie zákazníkov, hodnotenie rentability

APF "Future" je jednou z najväčších finančných inštitúcií, ktorá poskytuje občanom možnosť Rusku zvýšiť svoje príspevky na dôchodok v dôsledku uzatvorenia zmlúv OPS. Jej činnosť v spoločnosti začala pred viac ako 18 rokmi. Teraz sa jedná o zlúčenie hlavného FNM - "Welfare" a "Stalfond".

O Nadácii

Vzhľadom k tomu, spoločnosti - nie je nováčikom na trhu dôchodkového zabezpečenia, ona môže "pochváliť" úspechu v ich podnikaní. Na začiatku roka 2016 zlúčené klienti fondu od zlúčenie dvoch významných stavieb v oblasti doplnkových dôchodkov sa stal viac než 3,2 milióna ľudí. Kolektívne penzijné obrie JSC APF "Future" o viac ako 12% podiel na trhu.

Pôvodne mala spoločnosť priamy vzťah k dráh a bola ich firemnej partnera. Následne expanzia prúdenie klienta a strata vysoko špecializované stavu SPF umožní agenti rozlíšiť poistenca a prilákať miliardy rubľov na dôchodky. Teraz peniaze "bezpečnostný vankúš" vo FNM "dobrých životných podmienok" a FNM "Stalfond", ktoré sú len jeden fond "Future", je 210 miliárd rubľov.

Otvorenosť a transparentnosť fondu - sľub dôvery pre budúcich klientov

Investori boli ochotní uzatvárať zmluvy OPS. Okrem toho je činnosť spoločnosti je popísaná na oficiálnych internetových stránkach. Tam môžete určiť, ktoré FNM "Future" adresu. Hlavné kancelárie sú k dispozícii v každom mestskom milionára. Main sa nachádza v Moskve, na farebnom Boulevard, d. 2. politika otvorenosti umožňuje sieť pre výpočet veľkosti budúceho dôchodku a zistiť, aký bude výnos po uzavretí zmluvy. Oficiálne internetové stránky, okrem informácií o zakladateľovi, penzijných plánov, odhaľuje základné usiluje o organizácii - indexované úspor.

NPF "Future": rating mocného agentúry "Expert RA"

Je nemožné si predstaviť činnosť jednej veľkej a malej non-vládne fond, ktorý by sa nedostali pod vplyvom a hodnotenie ratingovej agentúry "Expert". Táto firma je jednou z najvýznamnejších a najnáročnejších odhadcov, čo je teraz známe, že mnoho klientov, ktoré nie sú priamo spojené s penzijné pripoistenie. NPF "Future" rating na konci roka 2015 stále nie je schopný prekonať hranice drahocenné "najvyššiu spoľahlivosť." Zastavil sa vo fáze "A +" (veľmi spoľahlivá).

Avšak odborníci analyzujú názory všetkých spoločností sú rovnaké ako do tohto fondu sa neuskutoční na vrchole spoľahlivosti hranice, ako je oficiálne považovaný za veľmi mladý. Napriek tomu, že sa FNM "Future" preskúmava sieť už získal, je to ešte zďaleka nadácie, ktorá vznikla zlúčením dvoch ďalších FNM. Preto príliš skoro na to posúdiť, ako bude účtovná jednotka vysporiadať s reorganizáciou a so zákazníkmi a s vnútroštátnou situáciou v tíme.

Napriek tomu si zaslúži, aby čestné poradie v skorých štádiách ich vývoja, je sám o sebe dobrý výsledok, ktorý nemôže byť dosiahnutý v rámci všetkých svojich činností viac ako 67% ruského FNM. Oni buď nemajú plne plniť svoje záväzky voči poisteným osobám, alebo nie sú úplne jasná politika, aby prilákali zákazníkov a udržať svoj penzijné podnikania.

Poradie ostatných agentúr

Avšak, nie je možné analyzovať činnosť fondu "v celej svojej kráse", pretože "Expert RA" je jedinou spoločnosťou, s ktorou FNM mal túžbu robiť svoje vlastné podnikateľské skúsenosti. Ostatné agentúry neboli pozvaní ako analytikov. Pre mladú spoločnosti, ktorá nie je úplne vyzreté a realizované svoje miesto v poisťovníctve, je to ospravedlniteľné. Ale pre takú obrie ako FNM "budúcnosti", ako nuansy nie je najlepší moment, pretože je nemožné, aby zhodnotila potenciálny poistencov o ich snahe prilákať zákazníkov a skúmať finančnú situáciu.

Ľudia, ktorí chcú presunúť svoje dôchodkové úspory, sú zvedaví, kedy FNM "budúcnosť" kancelárie, aký je ich spôsob prevádzky. Napríklad v Jekaterinburgu pobočka pôsobí na adrese - ulice. Pointsmen, d 41.; Kazaň - Str. Pushkin, d. 12 (207 ext. Office). A vo vetve Saratov sa nachádza na ulici. Vavilov,. 28A, 34. úrad.

"Môj účet" fond - čo a ako?

Je ťažké si predstaviť život dnes bez internetu. A non-štátny podnik chápe túžbu zákazníkov prístup k všetkým svojim účtom kedykoľvek pohodlne k nim, vrátane doma. Nie je žiadnym tajomstvom, že 75% FNM Rusko ponúka svojim poistencom službu prístupu k osobným údajom účtov a výkazov dôchodkov, ktoré sú plne zverejniť informácie o stave zákazky (aktívne, pozastavené, ukončené, nebola podpísaná), všetky populácie, najmä, čo sa množstvo peňazí bola prevedená priamo od zamestnávateľa, a to, čo - je indexovaná súkromná spoločnosť, aké percento stratených zákazníkov pri zmene riadenia spoločnosti a tak ďalej.

NPF "Future" "Môj účet" na mieste tiež umožňuje fond klientom bez nutnosti návštevy pobočky firmy, zistiť stav svojho účtu, vykonať úpravy v prípade chybného pripísania (pôsobením nároky), poslať list o zmene tarify (pre individuálne dôchodkové sadzby ktorý umožňuje takéto funkcie), rovnako ako ľahko sledovať všetky pohyby finančných prostriedkov v komfortnom prostredí.

Prístup k "Môj účet" sa otvorí ako pri návšteve pobočky spoločnosti (osobnú návštevu na manažérov a agentov), a pri uzavretí zmluvy OPS alebo klienta vlastné registrácia u oficiálnych stránkach FNM "Future" organizácia, ktorej adresa je ľahké nájsť pomocou vyhľadávacieho dotazu.

Je to výhodné pre prevod NCHP FNM "budúcnosť"?

3,2 milióna zákazníkov, ktorí zverili svoje úspory na penziu, samozrejme, mal vo svojich rozhodnutiach nie je pochýb. Inak by sotva prenesených do "budúcnosti". Avšak, mnoho z "tichých typy" (78%) nie je možné určiť výber, kam pošlú svoje kumulatívne časť, do tej doby získať slušné "boost" do dôchodku. Nemôžu urobiť konečné rozhodnutie o výbere fondu, založené len na princípe spoľahlivosti.

Samozrejme, príjemné cítiť, že dôchodkového sporenia sú v dobrých rukách. Napriek tomu hlavný dôvod, prečo občania uzavrieť OPS zmluvy spočíva v návrate. Získajte "boost" na dôchodok chce jeden. Ale nie veľa ľudí sa odváži vziať tento krok vzhľadom k nízkemu povedomia v oblasti dôchodkového poistenia a strach urobiť chybu s výberom.

Za 2015 FNM "Future" ziskovosť je zlá. Ale to je spôsobené iba jeho zlúčenie a reorganizáciu. Podľa niektorých finančných prostriedkov, to všeobecne bolo negatívne (-6,8%). To znamená, že občania akumulácia zostal na rovnakej úrovni ako v predchádzajúcom období (2014). Je však nevyhnutné, k panike a snažia sa rýchlo vybrať inú spoločnosť: 18 rokov úspešného pôsobenia v OPS hovoriť o stabilite. Záporná návratnosť, s prihliadnutím na stále existujúce moratórium na tvorbu NCHP stále neberie preč prostriedkov zákazníkov, ktoré už boli prenesené z zamestnávateľa a sú "nehorľavé".

Financie neštátne penzijné fondy, ktoré v kombinácii vytvoriť najväčšie jednotky v oblasti OPS zmluvách, ktorý ovláda viac ako 12% trhu dôchodkového poistenia na 210-miliardtina príspevkov rubľoch, umožňujú organizácia zaplatiť všetky vkladateľov, bez ohľadu na to, čo bude ziskovosť spoločnosti (negatívny / pozitívne), aká je situácia bude vyvíjať na finančnom trhu ako celku (kríza, sankcie, vysokou konkurenciou, monopol).

Stojí za zmienku, že namiesto nasadenia jedného z najväčších kancelárií NPF "budúcnosť" - Jekaterinburg. Objasňuje zamestnancom všetkých klientov, ktoré môžu a mali by byť vykonané v prípade núdze alebo nejasné, aký finančný klímu v samotnej firme a prečo zamestnanci už dávno vybrala spoločnosť vlastnej vôle. Ale možné získať odozvu, zákazníci budú musieť byť pripravení komunikovať s byrokraciou a nedostatkom nadšenia (na rozdiel od dohôd o registrácii OPS, ktoré prospievajú a agentov a spoločnosť).

Ako sa dostať do pasce lzheagentov? Story číslo 1

Bohužiaľ, internet je stále viac začali objavovať informácie o tom, že poisťovací agenti podvodne uzavrieť zmluvu OPS, doslova núti zákazníkov nútený vstúpiť do týchto fondov, ktoré ponúkajú. A tieto prípady nie sú ojedinelé. Stačí prejsť na webové stránky alebo blog, v ktorom oklamaní občania s horkosťou a zmätku povedať o tom, ako k pádu na triky a podvody sľubujú. A čo je najviac urážajúce - ďalej len "zamestnanci", žiaľ, v skutočnosti a pravde sú poisťovacích agentov, ktorí jednoducho nemôžu alebo nechcú získať ocenenie, uzatvárajú zmluvu OPS čestne.

Rovnaký príbeh s FNM "budúcnosti" - recenzia sklamaných ľudí, ktorí sľubovali hory, alebo naopak, oni využili svoje postavenie a "tajne" pošmykol podpísať zmluvu, to je teraz žiadnym prekvapením.

Zamestnanie bez histórie zamestnania číslo 2

Ako nájsť prácu, keď sa kríza v krajine? Samozrejme, že v prvom rade príde na myseľ, reklamy v tlači. Reklama v novinách a na internete umožnila zamestnancom FNM "budúcnosť" hodnotenie ich "špinavú" prácu zapĺňať novými výkazov. Taktika je nasledovné: Klient chce získať pracovné inzerát, ktorý je zvyčajne označený atraktívne pracovné podmienky. Menovite vysoký plat, príjemný personál, kancelárske práce a sociálnych dávok. Samozrejme, že chcú získať tak prestížne miesto bude veľa. All fyzicky usporiadať spoločnosť jednoducho nemôže, ale dať podpísať zmluvu OPS pod rúškom bezpečnostné forme dotazníka alebo požiaru (alebo akékoľvek iné legendy, nemá žiadny vzťah k údajným zamestnania) - úplne.

Táto taktika je takmer win-win. Ktorí potrebujú finančné prostriedky, zlé uchádzači o zamestnanie podpísať prakticky čokoľvek, aby "pošmykol." A to len doma, keď vášeň a vzrušenie opadne len málo, nakoniec pochopili, čo urobili. Ale to bude príliš neskoro. Je zbytočné počítať s tým, že po podpise všetky dokumenty klientovi stále bude ponúkať pracoviska: neexistovala pôvodne. To všetko bolo len šikovný trik riadenia, PR ťah, ktorý priláka milióny zisku, ale výrazne znížiť výsledky spokojnosti zákazníkov spoločnosti "budúcnosti" a spôsoby podnikania.

Čo zákazníci v prípade podvodu?

Bohužiaľ, ak poistený nie je vedomá dôsledkov svojich činov, ale podpísal zmluvu OPS vlastniť, dokázať, že to bolo robené podvodne, je prakticky nemožné. Spoločnosť je vždy tam, "ospravedlnenie". Ako výsledok vyšetrovania bude ponúknutá aj potenciálne voľné miesto, ktoré údajne čakal na žiadateľa. Zvedené ľudia budú mať inú možnosť, než prijať svoju voľbu, alebo sa snažia previesť svoje NCHP jeden rok na inú spoločnosť, ktorá bude viac transparentná a rešpektovať ich zákazníkov.

Avšak, tam je ešte nádej, že úspory penzijné zostala na predchádzajúcu umiestnenie. Ak SMS informujúca o tom nie sú hlásené alebo doteraz nebola hlásená potvrdenie od dôchodkového fondu. V tomto prípade môže byť zmluva považovaná za nie je formalizovaná až do konca. A zákazník bude aj naďalej v spoločnosti, ktorá je s ním stretnúť sa s poisťovacími agentmi Fund "budúcnosť".

Môžete si ho skontrolovať v "Môj účet" (ak je to na strane klienta) alebo priamym návštevu do dôchodkového fondu. To znamená, že FNM "Future", recenzie o svojich aktivitách, z ktorých (8/10) väčšina sú veľmi negatívne, získal nezákonnú politiku. Nezanecháva žiadne šance spoločnosti vyvíjať a získavať nových zákazníkov na základe atraktívnosti jej poistných produktov.

FNM alebo RPF? Klady a zápory

Jeden z najpopulárnejších žiadostí o financovanie a príjmy, okrem ruského rubľa a ďalšími menami spojených s prevodom NCHP vo FNM. Zamestnanci dôchodkového fondu pretekanie tvrdí, že v budúcnosti FNM nebude platiť desetník pre svojich zákazníkov. A zamestnanci súkromných firiem, naopak, treba pripomenúť, že 6% úspora v prípade "mlčanie" a zostať v RPF. Budú rozdelené do platieb štátu do dnešného dňa dôchodca.

Súkromné dôchodkové fondy, recenzie zákazníkov a sklamaní, a užiť si svoju voľbu (ktoré už previedli svoje NCHP) sú odlišné. Niektoré poistenci sú veľmi radi, že môžu riadiť svoje finančné prostriedky. Iní naopak nechápal až do konca, čo urobili s ich akumulačnou časti. Po tretie, na základe povinného nútení preniesť svojich zamestnávateľov, ktorí vstúpili do firemnej povahy zmluvy a už sa podarilo získať ich zisky zo spoločnosti, ktorá sa teraz otvorila prístup k veľkému počtu nových zákazníkov.

Avšak vplyv na individuálnom názoru je veľmi ťažké. Najmä s ohľadom na takzvaných "tichých typy", ktorí nemajú plne vedia, čo fond vyberú a či stojí za to niekde, aby previedli svoje dôchodkové úspory. Štát má záujem na tom, aby tieto finančné prostriedky neboli prevedené na FNM. Z tohto dôvodu už tretí rok v rade rozširuje moratórium na indexáciu OPS zmluvách. Samozrejme, že v tejto situácii je do značnej miery ovplyvnený hospodárskou krízou, ale červená je stále populácie zostáva. Tí, ktorí už preložené NCHP vo FNM, mali by ste sa starať o výbere. Ak je spoločnosť poistená, platbu vrátiť, rovnako ako v prípade všetkých bánk poistných príspevkov. Najväčší NPF (vrátane "The Future") vstúpila do systému poistenia, čo je dodatočná ochrana pre zákazníkov a zvýšiť ich lojalitu k firme.

FNM a krízy, kedy odobratím licencie?

V čase krízy, mnoho firiem neboli schopní udržať tok finančných prostriedkov a kontrol, ktoré padli na ne. Mnohí z nich skrachovala, iné - došlo k reorganizácii do menších firiem, iní sa rozhodli dobrovoľne stiahnuť z trhu. S ohľadom na FNM, pre nich najhoršia vec - strata licencie centrálnej banky. To znamená, že zákaz činnosti na trhu finančných služieb. A v prípade, že spoločnosť dostala pod zrušenie licencie, že investori budú musieť nájsť inú správcovskú spoločnosť. Buď sa musí zmieriť s tým, že v predvolenom nastavení budú poplatky prevedené do dôchodkového fondu Ruska. Kým podiel odpočtov, ktoré sú vyplácané zamestnávateľom, zostávajú bez zmeny. Ale strata záujmu, príspevky indexovanie nie sú vylúčené.