Etihad Airways: recenzie. Etihad Airways, ktorej leteckou spoločnosťou?

Národným leteckým dopravcom Spojených arabských emirátov je spoločnosť Etihad Airways. Spätná väzba, ktorá sa získala počas niekoľkých rokov aktívnej činnosti, poskytla spoločnosti právo byť nazývaný jedným z popredných podnikov v leteckom svete. Názov "Etihad" v arabčine (národný jazyk pre Spojené arabské emiráty) znamená "Únia". Vedenie spoločnosti zdôrazňuje svoju pripravenosť neustále rozvíjať, vytvárať a kompetentne integrovať vzájomne prospešné partnerstvá.

História vývoja leteckého dopravcu

Spoločnosť bola založená v lete roku 2003 podľa kráľovského dekrétu emir. V novembri toho istého roku sa uskutočnili demonštračné obchodné lety. A za menej ako 10 rokov spoločnosť Etihad Airways dokázala zanechať stopu v histórii komerčnej leteckej dopravy ako najrýchlejšie sa rozvíjajúcej spoločnosti v tejto oblasti.

Hlavným mestom Spojených arabských emirátov - mesto Abu Dhabi je domáca základňa a centrálny dopravný uzol leteckého dopravcu. Rýchlo sa rozvíjajúca spoločnosť pridávala do siete svojich liniek každý mesiac na jeden let novým smerom. Najväčší vývoj bol v roku 2006, kedy spoločnosť Etihad Airways po 30 mesiacoch činnosti mala 30 cieľových letísk. K dnešnému dňu je geografia letov leteckej spoločnosti už viac ako 100 destinácií na celom svete.

Zoznam najdôležitejších úspechov spoločnosti Etihad Airways má v roku 2004 nebývalý poriadok pre nové lietadlá v hodnote viac ako 8 miliárd dolárov. Viac ako 30 rôznych medzinárodných ocenení, vrátane ocenenia "Best New World Airline" a "Leading World Airline" podľa odhadov komisie medzinárodného ceremoniálu World Travel Awards.

"Etihad Airways" dnes

Predstavenstvo je vedené leteckou spoločnosťou, ktorú vedie Jeho Výsosť Šejk Hamed bin Zayed Al Nahyan.

V portfóliu tohto leteckého dopravcu na Blízkom východe je vážny podiel akcií európskej spoločnosti Air Berlin. Hlavným partnerom je vláda Seychel, jedna z najobľúbenejších destinácií pre lety Etihad Airways, ktorej Air Seychelles je 40% vlastníkom tejto leteckej spoločnosti na Blízkom východe.

V práci sa letecká spoločnosť snaží ukázať cestujúcim najlepšie aspekty pohostinnosti arabskej krajiny. Tento pozorný postoj k hosťom, veľkorysosť, teplo a bohaté tradície. Vďaka tomuto prístupu sa prestíž hlavného mesta SAE Abu Dhabi výrazne zvýšila ako moderné centrum spájajúce Západ a Východ. Spoločnosť Etihad Airways splnila svoje globálne poslanie stať sa leteckým dopravcom 21. storočia s progresívnym pohľadom na pohostinnosť vo vzduchu.

Lietadlá flotily

Flotila tejto leteckej spoločnosti zahŕňa viac ako 100 lietadiel. Medzi nimi sú tieto modely: Airbus A319 (najmenší), A320, A321, A330, A340 (vo viacerých verziách), A380 (najväčší), Boeing 747, 777, 787. Etihad Airways tiež nariadil výstavbu niekoľkých moderných lietadiel. Očakáva sa, že v blízkej budúcnosti doplnia už pôsobivú leteckú flotilu.

Pokyny pre lety Etihad Airways

Čí letecká spoločnosť sa môže pochváliť tak širokou geografiou letov? Nie všetci leteckí dopravcovia na svete môžu súťažiť s "Etihadom". Takže letecká flotila spoločnosti na Strednom východe vykonáva niekoľko stoviek letov denne. Slúžil ako domáce destinácie a najširšiu medzinárodnú sieť, ktorá má viac ako 100 destinácií na Strednom východe, Ázii, Afrike, Európe, Severnej a Južnej Amerike.

Populárnymi destináciami na Strednom východe sú: Dubaj, Doha, Istanbul, Jeddah. V Európe sú to: Paríž, Madrid, Londýn, Berlín, Mníchov, Amsterdam, Miláno, Moskva. V ázijských krajinách: Soul, Bangkok, Peking, Šanghaj, Hongkong, Singapur, Dillí, Kuala Lumpur, Tokio. V Afrike: Káhira, Johannesburg. V Amerike: Toronto, Sao Paulo, New York, Boston, Chicago, Washington. V Austrálii a na Novom Zélande: Sydney, Melbourne, Wellington.

Frequent flyer program

Pre pasažierov neustále lietajúcich spoločnosťou Etihad Airways existuje vernostný program s názvom Etihad Guest. Jeho účastníkom sú ponúkané príjemné výhody a bonusy.

Existujú tri úrovne členstva: Silver, Gold, Elite. Účastníci programu môžu získať bezplatné cestovné lístky, zrýchlený a zjednodušený registračný postup, ako aj celý zoznam zľavy pre ďalšie služby - od autopožičovateľa až po noc v päťhviezdičkovom hoteli za atraktívnu cenu.

Proces získavania míľ je dosť jednoduchý, preverené body sú pripísané na osobný účet klienta nielen pri kúpe lístkov, ale aj pri využívaní služieb partnerských spoločností Etihad Airways. Spätná väzba účastníkov programu informuje o veľkom počte hotelov, reštaurácií, autopožičovní, cestovných kancelárií a ďalších.

Doplnkové služby a služby

Spoločnosť Etihad Airways sa pokúša vybudovať vynikajúce vzťahy so svojimi cestujúcimi počas cesty - od začiatku procesu rezervácie leteckej spoločnosti až po priamy prílet na letisko. Z tohto dôvodu letecký dopravca vyvinul množstvo špeciálnych služieb, napríklad službu "Nezávislý hosť". Ak cestujúci, ktorý už bol zaregistrovaný na akýkoľvek let, nemôže použiť lístok a vopred informuje leteckú spoločnosť o odmietnutí letu, má dopravca možnosť ponúknuť voľné miesto inej osobe, ktorá nemá inú možnosť odletu.

Niekedy existujú aj opačné prípady, kedy je dopravca nútený odmietnuť nastúpiť na palubu cestujúceho, ktorý prišiel včas na letisko a zaregistroval sa na let Etihad Airways. Spätná väzba od ľudí, ktorí sa nachádzajú v takejto nepríjemnej situácii, naznačuje, že letecká spoločnosť ponúka vstupenku na ďalší let a možnosť bezplatného stravovania počas obdobia núteného odkladu, ako aj využívanie pozemnej dopravy na pobyt v hoteli na náklady dopravcu.

Splnenie špeciálnych požiadaviek a želaní cestujúcich spĺňa aj zásady osobnej starostlivosti tohto arabského leteckého dopravcu. Keď je to vopred oznámené, spoločnosť ponúka stretnutie detí cestujúcich letecky bez dospelých, ako aj ľudí s problémami so sluchom alebo zrakom.

Pre cestujúcich so zdravotnými problémami zamestnanci spoločnosti poskytujú invalidné vozíky, nosidlá, kyslík atď. Deti budú ponúkané kolísky. Upozorňujeme, že zvyčajne na palube je ich počet obmedzený, rezervovať túto službu vopred. Na všetkých letoch prevádzkovaných spoločnosťou Etihad Airways je k dispozícii priestor na otupovanie.

Špeciálne druhy potravín na palube lietadla sú tiež poskytované na požiadanie. Môže to byť vegetariánska strava a jedlo, ktoré zodpovedá rôznym náboženským obmedzeniam.

Zákazníci prvej triedy majú k dispozícii bezplatnú službu "Osobný vodič" na mieste určenia. Tiež pre týchto cestujúcich je špeciálna čakáreň s vysokým komfortom s odpočivárňou, TV, knižnica, masážne kreslá. Súčasne v čakárni je 24-hodinová reštaurácia.

Činnosti, ktoré nesúvisia s osobnou dopravou

Súčasťou spoločnosti je aj delenie nákladnej dopravy. Dcérska spoločnosť Etihad Holidays poskytuje služby na výber voľnočasových možností pre najnáročnejšiu chuť a peňaženku, rezervovať nielen letenky, ale aj hotelové izby.

Letecká spoločnosť je sponzorom mnohých športových klubov. Usiluje sa o jej prácu, aby preukázala pôvodné aspekty východnej kultúry a starala sa o zvyšovanie prestíže svojej rodnej krajiny.

Kabína Etihad Airways

Recenzie, ekonomická trieda je medzi nimi plne prezentovaná, podávajú správy o nových obchodoch bez stopy dlhej prevádzky. Zábavný systém na palube je individuálny pre každého a je zabudovaný do sedadla spolujazdca spolujazdca. Ponúka vynikajúci výber filmov, hudby, kognitívnych programov v rôznych jazykoch a titulkov. Samotné sedadlá sú veľmi pohodlné, dobre naklápacie, majú vyťahovateľné podrúčky. Krok medzi sedadlami je veľký, čo je vhodné pre vysokých ľudí.

Údržba cestujúcich počas letu

Každý klient leteckej spoločnosti ponúka mäkký vankúš, teplú deku, kvalitné slúchadlá. Na nočné lety do tohto zoznamu sa pridá aj súprava na spánok a hygienu. Ten obsahuje obväz pre spánok s nápisom: "Prebudiť pri kŕmení" na jednej strane as požiadavkou: "Nerušiť" s inou, rovnako ako zubná pasta a kefa, zátky do uší, ponožky. Pre deti sú k dispozícii rôzne kabelky so sady kreativity od Etihad Airways.

Revízie roka 2014 týkajúce sa výživy počas letu sú väčšinou pozitívne. Služba začína takmer okamžite po vzlete. V službách cestujúcich sú občerstvenie, nápoje vrátane dobrého výberu alkoholu. K dispozícii sú aj teplé utierky na trenie rúk. Hlavné menu zahŕňa masové a vegetariánske jedlá. K dispozícii je detská výživa, ktorej poradie by malo byť oznámené leteckej spoločnosti vopred. "Etihad Airways" od svojich konkurentov sa príjemne vyznačuje poskytovaním kovových nástrojov cestujúcim. Z mínusov zákazníci spomínajú nedostatok jedál z rýb v ponuke a malé množstvo porcií.

Zamestnanci leteckej spoločnosti

Často sa cestujúci, ktorí vytvárajú hodnotenia hodnotiace spoločnosť Etihad Airways, odvolávajú na zamestnancov. V prvom rade ide o formu. Je to veľmi pekné, elegantné, ostré v prísnom arabskom štýle. Uspokojivý personál je pre hostí veľmi vítaný, pomáha nájsť miesto, odstrániť ťažkú batožinu na poličke nad sedadlom. Zvyčajne je let podávaný viacjazyčnou posádkou. Uistite sa, že máte stewardesses, ktorí hovoria po anglicky a arabsky. Tiež v závislosti od smeru môže byť ruština, čínština, španielčina, nemčina, portugalčina. Vďaka tomu bude váš let čo najpohodlnejší s Etihad Airways.

Komentáre letušateľov o svojej práci v leteckej spoločnosti preukazujú maximálny záujem o bezpečnosť. Športovci sú presvedčení svojim kolegom, ktorí nebudú mať stratu a budú môcť urobiť správne rozhodnutie v núdzovej alebo núdzovej situácii. Systém školení personálu pripravuje ľudí, ktorí dôkladne poznajú učebnicu o bezpečnosti a prvej pomoci, ako aj o neustálom premýšľaní o bezpečnosti cestujúcich.

Po zvážení podrobnej histórie o tom, ako sa objavila letecká spoločnosť Etihad Airways, prehľadov cestujúcich a letuška o práci dopravcu, budete môcť zhodnotiť všetky výhody letu a získať čo najviac potešenie z cesty.