Ako sa naučiť zaobchádzať s náročnými ľuďmi?

Pravdepodobne ste sa stretol mnohokrát v živote ľudí je zložité. Môžu naraziť v práci, doma alebo niekde inde. Majú akceptovať, že to môže byť ťažké, pretože niekedy ich správanie sa zdá neznesiteľné. Zvyčajne ľudia sa snažia zostať slušný a pokojný, hľadať cestu von, alebo jednoducho ísť na urážky. Prvou možnosťou je neúspešný, druhá nie je vždy možné, zatiaľ čo tretí vedie k negatívnym dôsledkom. Tak, ako sa vysporiadať s takými situáciami? Ako sa naučiť komunikovať s náročnými ľuďmi? Mali by ste pochopiť, že vás štve, vziať svoje pocity a začať konať vedome. V tomto prípade je vaša komunikácia s zložitou osobou sa mení. Najmä ak používate niektorú z nasledujúcich metód.

stal pozorovateľom

Ak ste - pozorovateľ, vnímate situáciu z pohľadu tretej osoby. Nemáte pocit, zapojený do problémov rozvíjajúce sa pred vami, ste len sledovať ich vývoj. Zamyslený odpoveď na to, čo sa deje, vám pomôže pochopiť, koľko času týchto ťažkostí.

Vždy je dôležité vedieť, že žiadny problém si zaslúži podrobnejšie preskúmanie. Len sústrediť na to, aby ho analyzovať a nie dať do emócií. Akákoľvek situácia je dočasný a je zaručené, že prejsť, nezúfajte. Ak si sami pripomenúť o tom, žiadny diskusie nemala byť naozaj pre vás zrozumiteľný. Budete vedieť, že je potrebné plne sústrediť na strane druhej.

Myslite ako bažant

Táto technika sa nazýva preto, že budete musieť vnímať žiadny problém len ako príležitosť dozvedieť sa niečo nové. Jedná sa o efektívny ohľaduplný prístup, ktorý môže byť použitý, ak máte pocit, že máte túžbu sa dohadovať. Konflikty vznikajú, keď jedna osoba sa pozerá na situáciu nejakým spôsobom a druhý nesúhlasil s ním.

Nezáleží na tom, kto má pravdu a kto sa mýli, pretože žiadna zo strán sporu nemôže uznať, že vie všetko. Odolať pokušeniu, aby preukázal svoj prípad - je najlepším riešením. Stačí si len skúsiť učiť sa z tejto situácie prospech pre seba. Správať ako začiatočník, pozrite sa na všetky tie lekcie neberú problém príliš vážne - ak je to len zámienka, aby sa na život inak, oveľa jednoduchšie racionálne hľadať spôsob, ako z tejto situácie.

Pristúpiť k súcitu

Empatia - povinnou súčasťou každého technológie založené na ohľaduplnosti. Ohľaduplnosť vyžaduje súcit ako pre seba a pre ostatných. To neznamená, že by ste mali len súhlasiť s inou osobou, stačí zamerať sa na to, ako s ním ľudsky zaobchádzať.

Každý z nás má svoje vlastné dôvody, ktoré majú byť unavený, veci, ktoré nás bolí viac než ostatní. Ak ste sa snaží ukázať súcit ťažkých ľudí, to vám umožní im to odsúdiť. Takže budete mať pocit pokoja. Okrem toho, mäkké a uvoľnenej polohe a pozitívneho vplyvu na partnerovi, pokiaľ sa jedná o adekvátny človek nechce, aby s vami hovoriť v zdvihnutej hlase, keď odpoviete perfektne vyvážený správať.

zhlboka dýchať

Premýšľavý dýchanie je veľmi dôležité, keď sa stretávajú s obtiažnou osobou s ním pracovať. Okrem toho, je to veľmi jednoduché. Namiesto toho sa zameriava na vonkajšie podnety, môžete nasmerovať pozornosť dovnútra a sústrediť sa na svoj dych.

V ideálnom prípade, hlboké dýchanie by mala byť v pohodlnej polohe a uvoľnenej atmosfére, ale to nie je vždy možné. V každom prípade, merané dýchanie uvoľňuje myseľ a telo, čo vám umožní lepšie zvládať stresové situácie, ku ktorému je komunikácia s náročnými ľuďmi. Rovnaká technika funguje aj v mnohých iných prípadoch - hlboké dýchanie pomáha sústrediť sa, únik z bolesti, aby sa upokojila. To je spôsob, ktorý by mal mať na pamäti v každej situácii.

Úsmev a uvoľniť svoje telo

Hlboké dýchanie spojené s touto technikou. Snažte sa usmievať a vedome uvoľniť telo. Ak sa situácia neohrozuje vašu pohodu, môže sa tiež usmievať tvárou v tvár ťažkostiam, pretože nielen že znižuje napätie vo vnútri, ale tiež pomáha v boji proti ochranné mechanizmy rozhovoru. Pokiaľ máte usmievať a správať sa pokojne, nemusí to stačiť, aby sa zabránilo možnému konfliktu s obtiažnou osobou. Ak pravidelne cvičiť, relaxácia bude vaša prirodzená reakcia. Budete prekvapení, ako efektívne môže byť na prvý pohľad nelogické, spôsob komunikácie s obtiažnou osobou.

záver

Čím viac budete cvičiť na každú situáciu vedomého prístupu, tým viac pozitívny výsledok. Je dôležité, len si uvedomiť, že všímavosť - zručnosť pre rozvoj, ktorá vyžaduje určitú disciplínu. To znamená, že by ste sa mali snažiť každý deň po dobu dvadsiatich alebo tridsiatich minút, aby venovali pozornosť rozvoju vedomia - v tomto prípade bude svoje schopnosti byť posilnená a rýchlo začínajú mať pozitívny vplyv na váš život.