Šľachtenia sám sebaPsychológie

Thomas test: druhy správania v konflikte

Konflikty medzi ľuďmi sú nevyhnutné. Je nemožné nájsť dvaja ľudia, ktorých názory by bolo plne v súlade.

Na jednej strane je to zlé, ale na druhej strane - existuje niekoľko uhlov pohľadu na situáciu, aby ju hodnotiť z rôznych uhlov a nájsť najlepšie riešenie problému alebo úlohy. Je iróniou, ale správne riešenie konfliktu je schopná ešte posilniť a zlepšiť vzťahy medzi ľuďmi.

Správanie v konfliktných situáciách

Ak chcete správne prekonať konfliktné situácie, je potrebné zvoliť optimálny priebeh akcie, ale nie je to ľahké. Spravidla každú osobu, ktorá je vlastná len jeden konkrétny líniu, že nechce meniť.

Otázka ľudského správania v konfliktných situáciách bol úzko zapojený do americký psychológ Kenneth Thomas. Súdil podujatí ľudí z dvoch kritérií:

  • Ako človek sa snaží obhajovať svoje vlastné záujmy v spore (agresivita).
  • Ako je človek naklonený zvážiť záujmy druhých (spolupráca).

Výsledkom je, že mnoho výskumov psychológ bol schopný identifikovať päť bežných typov ľudského správania v konfliktných situáciách. Následne, v spolupráci s Ralphom Kilmanom že vyvinula špeciálny skúšku Thomas-Kilman, ktorý umožňuje určiť, ktoré z týchto príznakov je najcharakteristickejším osoby.

opis postupu

V mnohých zdrojov tohto prieskumu je často nazývaný short - Thomas test. Opis jeho trvá len pár riadkov.

Každý z piatich spôsoby reagovať na konflikt popísal 12 rozhodnutia, a, podľa poradia, v žiadnom konkrétnom poradí sú zoskupené do 30 párov. Subjekt bude musieť vybrať jeden z každého páru vyhlásenia, zdalo sa, že mu najvernejší.

Text dotazníka je všeobecne známa a zistí, že je to ťažké. Cez všetku svoju jednoduchosť, Thomas testu, ktorého výsledky môžu byť úplne neočakávané, môže priniesť hmatateľné výhody a významne uľahčiť pochopenie silných a slabých stránok jednotlivca.

interpretácia výsledkov

Kľúčom k testovaniu špeciálnu tabuľku, ktorá môže byť použitá pre určenie, aký typ správania sa najviac naklonené testu konfliktu. Po zistení tohto typu, je ľahké predpovedať, ako sa konflikt bude vyvíjať a čo je potrebné urobiť, aby sa jej skoré vyriešenie.

Thomas technika predpokladá, že každý človek má tendenciu konať v konfliktných situáciách, jeden z piatich scenárov. Pre špeciálne jasnosti môžu byť v porovnaní so správaním zvieraťa:

  • Žralok - súťaže, súťaž.
  • Medvedík - zariadenie, túžba k vyriešeniu konfliktu.
  • Turtle - vyhnúť sa konfliktu, aby sa zabránilo to.
  • Fox - kompromis.
  • Owl - spolupráca.

Každý z týchto scenárov má svoje výhody a nevýhody, a nie sú univerzálne, čo znamená, že nemôžu štrukturálne ovplyvniť všetko bez konfliktov výnimky.

súťaž

Človekom "shark" vo všetkom, čo má tendenciu sledovať iba svoje vlastné záujmy, je absolútne nezaujímajú názory druhých. On nepozná kompromisy a verí, že víťazstvo jeden vždy znamená úplnú porážku druhú. V snahe dosiahnuť svoj cieľ, tento muž neváhal ísť nad hlavami. Vo svojom arzenálu nie sú úplne zákonné a etické akcie, to môže ľahko rozhodnúť, klamu, podvodu alebo provokácia. "Žralok" sa vždy snaží mať úplné informácie o nepriateľovi, ale nikdy starať o svoje dobré meno, alebo pokoj.

Takýto priebeh správanie môže byť odôvodnené len v zanedbateľnom počte prípadov. Najčastejšie sa to stane u akútnych kríz, kedy musí niektorí udelené určité právomoci muž rýchlo obnoviť poriadok a predložiť akýkoľvek výsledok. Vo všetkých ostatných prípadoch je správanie "žralokov" je neprijateľné a môže rýchlo zničiť akýkoľvek dlhodobý vzťah - pracovníkom aj osobné.

Takáto nebezpečná tendencia jednoducho testovať pomôže identifikovať Thomas. Problémové správanie človeka je veľkým problémom pre druhých, a tým aj v spoločenstve s nimi budú musieť byť veľmi opatrní.

adaptácia

Presný opak "žraloka" v prospech "medvedík". Ten človek so sklonom k podobnému typu správania možno ľahko obetovať svoje vlastné záujmy v prospech súpera. Ako všeobecné pravidlo platí, že je veľa ľudí s nízkym sebavedomím, úprimne veria, že ich názor nie je stojí za zváženie.

Tento postup nemusí byť úspešné v prípade, že predmetom sporu nezáleží. Ustupuje súpera, môžete uložiť priateľské vzťahy s ním, a dôsledky konfliktu bude minimálny. Avšak odmietnutie obrane svojich záujmov vo všetkých dôležitých diskusií by mohla nepriaznivo ovplyvniť životné skúsenosti človeka. Že riskuje, že stratí rešpekt k druhým a odovzdať bezchrbtový. Takí ľudia sú často zamerané na manipuláciu.

Ak Thomas Test odhalí záľubu v adaptácii, človek je nevyhnutne nutné začať pracovať na ich sebaúcty, s jeho rastom a zmeny správania.

shunning

Lyudi- "korytnačka" nemôže stať konflikt, a preto sa snažia odložiť alebo vyhnúť zúčtovania. Táto poloha sa vyznačuje nielen tým, neschopnosť brániť ich záujmy, ale aj extrémne ignorovanie záujmu iných. Taký človek radšej schovať pred problémom, skôr než sa snažiť to vyriešiť. Dôvodom je nedostatok dôvery a obete komplexu.

Toto správanie môže byť odôvodnené, ak je príčinou konfliktu je zanedbateľná pre obe strany. Vo všetkých vážnych prípadoch to môže viesť k ďalšiemu rastu nedorozumenia medzi ľuďmi a ďalšie akumuláciu vzájomných pohľadávok. Takýto bolestivé pre obe strany vleklé Standoff skončí skôr či neskôr výbuch emócií a násilné zúčtovanie. Nešťastné následky to môže byť nevratné.

Ak Thomas test ukázal taký výsledok, jeden by mal byť odvážnejší a strach z problémov. Je dôležité si uvedomiť, že zmiznú jediným riešením tohto problému nevyriešený zbavuje ľudskej sily a aby jeho život úplne neznesiteľné. To nemôže schovať.

kompromis

Mazaný "líška" sa vždy snaží vyjednávať s nepriateľom. Avšak, čiastočné spokojnosti oboch strán, spravidla nevedie k ukončeniu konfliktu a je len oddych.

Slabinou kompromisného pozície je jeho úplná závislosť na pozíciu súpera, a keď nie je pripravený vzdať sa aj tie najmenšie časť svojich záujmov, "líška" bude vždy stratí. Môže sa tiež stať, že druhá strana zbytočne preceňovať svoje požiadavky, a potom "veľkoryso", aby sa vzdali svojej potrebné skutočnosti úroveň. Preto predtým, než sa kompromisu, je nutné mať všetky možné informácie o predmete sporu sa tak, nebyť odišiel s prázdnou.

Ľudia, ktorí test ukázal, takýto výsledok by mal byť rozhodujúci a priamočiare pri obrane svoje vlastné záujmy.

spolupráca

Najlepší spôsob, ako vyriešiť spor - nájsť riešenie, ktoré by plne uspokojiť nároky oboch strán. To si vyžaduje nespochybniteľný diplomatické schopnosti a múdrosť. To je dôvod, prečo ľudia, ktorí sú náchylní k takej trati správanie, bežne nazývané "sovy".

Lyudi- "sova" prednosť tomu, aby sa zapojili do vonkajšej strany konfliktu a snažiť sa pochopiť jej základnú príčinu. Okrem toho, že sú schopní byť úprimný svojho protivníka a dokonale prispôsobený jeho spôsobu komunikácie. Vzhľadom k takej taktike môžu ľahko premeniť nepriateľa do partnera, a konflikt sa usadil rýchlo prechádzať konštruktívne rokovania.

Ak Thomas test ukázal, tento výsledok môže človek bezpečne blahoželať. Jeho život by nemali byť žiadne veľké hádky a konflikty, a jeho vlastný pohľad mu pomôže dosiahnuť veľa.

testovacie hodnota

Thomas-Kilman test sa často používa na testovanie zamestnancov o zamestnanie. Podľa výsledkov ľahko posúdiť správania ako celku. Thomas technika umožňuje vyhodnotiť, aký postoj človek vyberie pri jednaní s kolegami a nadriadenými. Tiež, tieto informácie poskytne predstavu o tom, ako vznik nováčik ovplyvňujú celkovú atmosféru v tíme.

Thomas zložiť test bude užitočná pre všetkých. Pomáha triezvo zhodnotiť svoje vlastné správanie a pochopiť, čo bráni úspešne riešiť spory a zostať v dobrom vzťahu s ostatnými.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 sk.delachieve.com. Theme powered by WordPress.