Služba odberateľa 1C

Účelom aplikácie softvérových produktov pri vedení a vyplňovaní účtovných dokladov je zníženie nákladov na udržanie zamestnancov a odstránenie chýb a teda sankcií zo strany daňových a regulačných orgánov. Čím zložitejšie používané počítačové programy sú, tým je pravdepodobnejšie, že zlyhajú v dôsledku nesprávnych krokov vášho zamestnanca alebo trestných činov narušiteľov. Aby ste sa mohli zaistiť proti týmto problémom, musíte podpísať zmluvu o odberateľskej službe 1C. Aké sú výhody uzavretia takejto dohody?

Existuje veľa z nich, preto uvádzame iba základné služby, ktoré sú zvyčajne zahrnuté v zmluve:

• Pravidelné návštevy certifikovaných špecialistov pomôžu monitorovať a predchádzať problémom s rôznymi konfiguráciami vyvinutými v 1C;
• Vaša spoločnosť bude mať vždy najnovšiu verziu aktualizácií a formulárov prehľadu;
• Vypracovanie individuálneho pracovného plánu pre potreby vašej spoločnosti;
• Vaši zamestnanci dostanú radu o zjednodušení a automatizácii najčastejšie používaných oblastí účtovníctva. Navyše certifikovaný špecialista je schopný vykonať určitú konfiguráciu konfigurácie 1C pre potreby vášho podniku.
• Počas procesu odberu sa vytvoria archívne kópie vašich databáz so všetkými dokumentmi a užívateľskými údajmi. To vám umožní zaistiť chyby spôsobené počas aktualizácií databázy, ktoré sú nainštalované namiesto existujúcich databáz.
• Prevod akejkoľvek zakúpenej konfigurácie zo strany certifikovaného servisného technika v prípade výmeny zariadenia alebo prevodu na inú platformu;
• Obsah profesionálov v zamestnancoch vašej spoločnosti je pomerne drahý, takže môžete znížiť náklady pri nábore profesionálnych programátorov tretích strán;
• Vytvorenie internetovej verzie diskov ITS;
• Poskytovanie prístupu k štandardným službám 1C: ITS;
• Prístup k bezplatnému spracovaniu na stránkach;
• Vzdialená pomoc v rámci pridelených hodín podľa zmluvy.

Toto nie je úplný zoznam služieb poskytovaných pri uzatváraní užívateľských zmlúv. Môžete tiež predpísať ďalšie služby, ktoré vaša spoločnosť potrebuje. Okrem toho je každému klientovi pridelený stály certifikovaný špecialista, čo pomáha pri znižovaní chýb pri vytváraní nastavení pre všetky konfigurácie 1C alebo pri vytváraní nových správ pre potreby vášho účtovníctva v podniku.
Ako vidíte, dokonca aj takýto krátky zoznam výhod je dostatočne presvedčivý na to, aby ste uzavreli zmluvu na odberateľskú službu 1C. Špecialisti tretej strany vás môžu ušetriť z vyššie uvedených a iných problémov spojených s používaním akejkoľvek konfigurácie 1C. Dohoda môže byť uzatvorená na rôzne termíny od 3 do 12 mesiacov. Preto a výška platby v závislosti od načasovania bude iná. Ak nemáte jednu konfiguráciu 1c, potom v rámci zmluvy môžete priradiť viacerým stálym odborníkom do podniku. Každý z nich bude pracovať a konfigurovať konkrétnu konfiguráciu 1c. Plus dvaja rôzni špecialisti sa nahradia navzájom, keď idete na dovolenku alebo sa chorí. Pri uzatváraní zmlúv spoločnosti poskytujú franšízanti 1C rôzne darčeky a bonusy, z ktorých najatraktívnejší pre klienta je bezplatné hodiny práce programátora. Počet voľných hodín závisí od podmienok, za ktorých sa uzatvára zmluva o upísaní. Voľné hodiny sa spravidla poskytujú v hodinách alebo hodinách a pol, tieto hodiny sa pridávajú k hlavným hodinám, ktoré sú uvedené v zmluve.