Nezávislé preskúmanie telefónu. Kde robiť odbornosť telefón? Telefón Skúška: časová os

Nie je neobvyklé, keď kúpil zbrusu nový mobilný telefón, dlho očakávané a potrebné práce a komunikácie sa pokazí, alebo nie "živé" až do ukončenia záručnej doby.

Ako to môže vyzerať? Telefón začne "fail" - reštart sám náhle vypne, a to aj poslať niekoho nečakané výzvy. Návrat utrácal peniaze alebo vymeniť prístroj beží podobný model, čo môžete, len aby dokázal, že "autor" zlomeniu - nie.

Servisnému technikovi výrobcu nemusí vždy snažiť vyhodnotiť situáciu nestranne. Niet divu, že - právna náhrada za vady tovaru nie je v ich záujme. A za účelom ochrany svojich práv, je potrebné zapojiť tretiu stranu. Špecificky - uchýliť sa k tomuto postupu ako nezávislý vyšetrovací telefónu.

Keď sa vykonáva?

Záver mimo expert ťa potrebujú, keď je zariadenie "oprel" pred uplynulú záručnej doby. A ak je jeho práca spôsobuje vážne obavy. V tomto prípade majiteľ nepochybila, a v kabíne, kde bol telefón kúpil späť nevzal, citovať skutočnosť, že vlastník, hovoria, sú vinu za neúspech.

Vyšetrenie vykonáva výrobca, nepotvrdzuje existenciu manželstva. To znamená, že strany - spotrebiteľa a výrobcu produktu - tam je nesúhlas ako k príčine poškodeniu došlo.

V takýchto prípadoch je možné a žiaduce na nezávislé vyšetrenie telefónu. Okrem toho môže existovať možnosť kupujúceho na súd za obranu svojich práv. V tomto prípade môže byť priradený k forenznej telefónu.

Opačná situácia - keď hostiteľ vlastne zlomil samotný telefón, ale to je ešte ťažko poprieť. A uzavretie servisného centra k nemu - nie vyhláškou. K dispozícii je už v úlohe "postihnuté osoby", je výrobca alebo obchod. Právnická osoba, ktorá má rovnaké právo požiadať o vymenovaní odborné znalosti.

Kde sa koná?

vyvstáva legitímna otázka - kde, aby sa vedomosti telefón? Objednať túto službu kedykoľvek spoločnosť, ktorej špecializácia - vykonávanie týchto testov.

Vždy sa uistite, že spoločnosť má dokumenty na vykonávanie tejto činnosti. A na konci prieskumného konania, dostanete svoje ruky na úradnom dokumente, ktorý obsahuje dôkazy o nedostatku manželstve továreň pôvodu.

Čo sa stane, keď sa týkajú nezávislých odborníkov? Poďme sa krátko sledovať hlavné fázy postupu, ako je skúmanie telefónu.

Čo sa odborníka

Prvá vec, ktorá bude mať odborník zistiť príčinu poruchy - vonkajšie prehliadku. Tým, vizuálne ľahko stanoviť prítomnosť alebo neprítomnosť mechanických porúch, ktoré viedli k rozbitiu.

Skutočnosť, či je alebo nie je vystavený pádu alebo zariadenia, napríklad do vody, aby som oznámil odborníkovi nepostrehnuteľné predávajúcim očí alebo vlastníka funkcií telefónu - .. napríklad mikrotrhliny, atď v ich neprítomnosti expertných výnosov kontrolovať kvalitu stroja. To sa vykonáva posudzovanie telefónu pripojeného k nabíjacej jednotkou a bez nej. A práca sa odhaduje v prítomnosti SIM karty a bez neho.

Ak sa však aj v tomto štádiu skúmania telefónu nezistila problém, odborník vykonal pitvu prístroj vyšetrovať "výplň". K tomu využíva celý rad zariadení - pinzety, skrutkovače alebo čerpadlá. V rovnakej dobe, keď sa skúmajú v prijímaní vlhkosti a cudzích mikročastíc. Zároveň použiť lupu sa zvýšením 2-10 násobok veľkosti.

V prípade, že tvrdí, že telefón bude pracovať nájdete v softvérovej odborník bude kontrolovať kartičky na prítomnosť vírusov alebo škodlivého softvéru, kvôli ktorému môže dôjsť k poruche.

Pokiaľ ide o problémy s nabíjaním batérie je tiež testovaná pomocou špeciálneho zariadenia.

Po dokončení inšpekcie technik vydá záveru. "Diagnóza" môže byť zlá v spájkovanie čipe zlé bežiaci softvér a m. P.

Ďalším cieľom vyšetrenie

Toto - identifikácia falzifikátov. Vznik a rozšírená na tuzemskom trhu, "šedých" stroje predstavuje výzvu pre kupujúcich a spotrebiteľov. Táto technológia - nie menej ako 20% z celkového počtu, sa predáva na trhu. Lacné knockoff podliehajú častým poruchám, kazia povesť poctivých výrobcov a sklamanie zákazníkov.

Odborník skontroluje IMEI a sériové číslo. V prípade, že telefón je neoriginálny, zodpovednosť výrobcu už nie je v predajcovia - k nemu a mali by ísť s nárokmi. V tejto situácii je takmer určite je povinný vrátiť čiastku zaplatenú za nákup.

Vyšetrenie telefón - načasovanie

Kedy môžeme očakávať výsledky? Po odovzdaní mobilný telefón ku kontrole, prosím, buďte trpezliví. Ako všeobecné pravidlo, overenie nevyžaduje veľké investície času. K tomu, aby spoľahlivú zvukovú "diagnóza" expert dosť o desať dní.

Dokončenie dokumentárne skúšky sa považuje za vydávanie formálne stanovisko obsahuje názor experta na príčiny neúspechu. Dostať svoje ruky na tomto dokumente, ak je to potrebné, môže užívateľ použiť ako argument v konaní pred súdom.

Je možné urýchliť proces?

Môžete, ale mali by ste byť pripravení minúť nejaké peniaze. Každá spoločnosť vykonávajúca tieto činnosti, vymenovať svoje vlastné ceny, rovnako ako čas potrebný na vykonanie práce.

Niektoré firmy Celá procedúra telefónie odbornosť (spolu s vydaním záverečného osvedčenia) môže byť vykonaná "naliehavo režimu" - len niekoľko dní. Ale tieto firmy za svoje služby trvať dosť veľké peniaze.

Jedná sa o vynútený akt - vyšetrenie telefónu - niekedy sa stáva jediným spôsobom, ako kupujúci, ktorí prišli do slepej uličky. Najčastejšie sa jedná o prípad, kedy ste pevne presvedčený, že porucha alebo neštandardné pracovné telefón nemusí robiť so svojimi akciami irelevantné a predajcu alebo servisného technika o opaku.

V tomto prípade je dôležité nestrácať čas. Doba potrebná vzhľadom na nezávislých odborníkov, kvalitu a objektivitu skúšky telefónu a dostali oficiálne potvrdenie svojej neviny - svoju skutočnú príležitosť brániť svoje postavenie na súde, po ktorom máte možnosť buď vrátiť strávený neúspešnými prostredníctvom nákupu alebo získať bezplatnú opravu alebo vykonať výmenu podobný, ale funkčný model.