Motivačný testovacie Herzberg

V súčasnej dobe asi každý zamestnávateľ vie, že je test Herzberg. Jeho podstatou je určiť faktory motivácia pri hľadaní zamestnania, alebo že potrebuje zistiť mieru spokojnosti (nespokojnosť) zamestnancom spoločnosti pracovné podmienky. Táto skúška sa skladá z 28 párov alternatívnych situácií. Budúce alebo súčasné zamestnanec, ktorý prejde týmto testom by mal zhodnotiť každý z nich. K týmto 28 bodov (osobitne pre každý prípad) umiestnené body, suma by mala dosiahnuť počet 5. Ako výsledok testu bude určiť motivačné faktory, ktoré dominujú vedomie človeka a pomáha pri výbere najvhodnejšieho zamestnania. Ďalej v tomto článku sa budeme bližšie vysvetliť, čo možno považovať za test pre zistenie motivácia pre Herzberg, jej histórii pôvodu, praktický význam, rovnako ako poskytnúť nejaké informácie o autorovi.

F. Herzberg: vedeckých prác

V polovici 20. storočia, veda o človeku začal naberať rýchlosť. To bolo počas tohto obdobia, sociálnej psychológie a psychológie práce na ceste rozvoja. Autor populárny v našich pracovných dní "Definícia motivácia v práci" - "Test Herzberg," ako to je volané dnes častejšie, a to aj v tej dobe bol považovaný za známy sociálne psychológ. Študoval problémy organizácie práce vo veľkých spoločnostiach, a v dôsledku všetkých týchto štúdií vyvinul teóriu dvojfaktorové motivačný. V roku 1950, Frederick Herzberg študoval problematiku riadenia v podniku. A potom prišiel k záveru, že je dôležité, aby pracovníci mohli byť úspešní v práci, alebo aspoň na minimálnej výrazu. On navrhol hypotézu, že to povedie k zlepšeniu produktivity a kvality vykonanej práce. Podľa Herzberg, vytvorenie fyzikálno prijateľných podmienok na pracovisku - nedostatočný krok, a za účelom dosiahnutia úspešného riadenia, manažment bude musieť urobiť niečo väčší zmysel pre svojich zamestnancov - totiž dať im motiváciu.

Prvýkrát sa konal motivačný testu

Štúdia, ktorá sa rozhodla usporiadať v roku 1950 F.Gertsberg vzala dvesto účtovný zapojené. Museli podrobne popísať svoje predstavy o práci, teda prípady, v ktorých majú plnú spokojnosť z nej. To odpovedá na tieto "skúmal" účtovník a tvoril základ motivačné teórie vedca. Ona bola vymenovaná v dvoch-faktor. A až potom, čo on vytvoril Herzbergova test, odpovede na otázky, ktoré mali odhaliť motívy, ktoré pomôžu zvýšiť produktivitu. Táto teória bola veľký úspech, a pokračuje byť populárne medzi veľkými a malými spoločnosťami až do dnešného dňa.

Podstatou teórie motivácie

Podľa Gertsbergskomu učenia, motivácia je založená na nasledujúcich skupín faktorov:

Hygienický. Vyzvala tiež externé alebo zdravotné faktory. Jedná sa o minimálne vybavenie, ktoré by mali byť poskytnuté zamestnancom v priebehu práce. genetické faktory sa ďalej delia na:

• Ekonomické (slušné mzdy, platená dovolenka, pravidelné bonusy, výhody: sociálne zabezpečenie a dôchodkové, platené firmou na školenie).
• Fyzikálne (zanormálníchpracovníchpodmínek, výhodnú polohu pre vykonávanie prác, estetiky na pracovisku, teplota, miera osvetlenie a ďalších zdravotných podmienok.).
• Sociálna (vzťahy v tíme, firemné akcie).
• Status (prestíž práce, výsady, tituly, hodnotenie práce).
• Orientácia (diskusia, správa o vykonanej práce, rozhovor).
• Zabezpečenie (a to nielen fyzické, ale i sociálne).

Motivačné faktory. Na rozdiel od hygienického sa nazývajú vnútorné. Ich absencia nevedie k nespokojnosti zamestnancov s ich prácou, ale nepovedie k zvýšeniu efektivity zamestnancov. Ale ich prítomnosť môže prispieť k pozitívnemu vnímaniu práce a spokojnosť. Patria medzi ne:

• Ocenenie zásluh a uznanie.
• Sloboda rokovaní.
• Prístup k potrebným informáciám.
• Pohyb hore po kariérnom rebríčku.
• Nalaganie určité povinnosti.
• Schopnosť využiť skúseností získaných.
• Spolupráca.

výsledok

Keď sa človek prechádza testovací Herzberg, dekódovanie prebieha cez izoláciu kritérií, ktoré sú najdôležitejšie v práci pre neho, a to mu umožní nájsť prácu, ktorá bude vyhovovať jeho potrebám. V prípade, že zamestnávateľ vykonáva minimálne hygienických faktorov, potom zamestnanec dosiahne neutrálny postoj k práci. Ak sa tieto faktory nie sú natoľko, že vytvorili negatívny (negatívny) postoj. Je tiež zaujímavé, že, podľa vzorca Herzberg, existuje určitý vzťah medzi dvoma skupinami faktorov. Napríklad, nedostatok hygieny vedie k nespokojnosti, prítomnosť hygieny v nedostatku motivácie - do neutrality, a prítomnosť oboch faktorov - k spokojnosti.

PODROBNÝ OPIS motivačný skúška

Ako už bolo spomenuté, dotazník pozostáva z 28 položiek, ktoré obsahujú otázky. Ku každému z nich je daná dve odpovede-situáciu. Avšak, zloženie skúšobnej osoba nevyberá medzi nimi, a posudzuje ich prístup ku každému z nich, a počet bodov, musí byť o 5 bodov. To znamená, že v prípade, že prvá situácia hodnotená 2 bodmi, druhý je potrebné dať 3 body, ak Prvý z nich - 1 bod, druhý 4, atď. Akonáhle je test prešiel, označený gulí, ktoré musíte priniesť k stolu. Potom počítať. Herzbergova test vyhodnotiť nasledujúce faktory: materiál, to znamená, že finančné motívy; Uznanie zo strany spoločnosti a vedenie; zvádzanie zodpovednosti; vzťahy s vodcami majú zamestnanci, pohybujúce sa na kariérnom rebríčku; úspech; zmysel práce; interakcie s rovesníkmi, atď

ciele

Po zhŕňa výsledky testu určila tie faktory, ktoré utvárajú svoju spokojnosť (nespokojnosť) pracovné podmienky, a to ako fyzickej a morálnej. Mimochodom, tam je rozdiel medzi tými, ktorí trávia Herzberg test. Ak je to nevyhnutné pre riadenie, a potom nakoniec to bude možné určiť, čo motivuje toho či onoho zamestnanca, a je jasné, prečo je rovnaká práce vykonávané rôznymi zamestnancami, takže sa veľmi líšia. Navyše vedenie chápe, ako treba motivovať každého zamestnanca individuálne. Niekedy je test nábor firiem pred osobou hľadanie zamestnania, a to najmä v prípade, že nemá konkrétne požiadavky. HR-špecialista vykonáva prieskum a sumarizuje výsledky a interpretácie testu Herzberg nám umožňuje pochopiť, aký druh práce, ktorú potrebuje. S rozvojom internetu sa začali zložiť skúšku online. Ak zamestnanec cíti nespokojnosť s jeho prácou, on môže tiež zložiť skúšku Herzberg. Výsledky dekódovanie v tomto prípade umožní ľuďom, aby pochopili, čo to utláča svoju prácu. Stručne povedané, táto teória F.Gertsberga pri správne používať, môžu mať prospech zamestnávateľa aj sám zamestnanec.

Schéma. Herzbergova test: prepis výsledkov

Ak sa zamestnanci vidieť prítomnosť hygienických faktorov, potom dal "G +", ak by ich absencia, ďalej len "T-". To isté platí aj pre motivačných faktorov. "M +", keď je prítomný, a "M" - nie.

životopis F.I.Gertsberga

Narodený americký sociálny psychológ v New Yorku v apríli 1923. Vysokoškolské vzdelanie sa mu dostalo v New York City College, ale v poslednom roku bol prevezený do armády. To bolo za druhej svetovej vojny. Bol hliadka seržant a bol medzi spojeneckými vojakmi, ktorí ako prví vstúpili do koncentračného tábora Dachau. V budúcnosti Herzberg povedal, že dojmy, ktoré dostával od toho, čo videl v tábore, rovnako ako rozhovory s ľuďmi, ktorí žijú v tejto oblasti zo strany Nemcov, prebudil jeho záujem o problematiku motivácie. Po demobilizácii Herzberg sa vrátil do školy a absolvoval z nej v roku 1946. Po tom, on bol postgraduálny študent na University of Pittsburgh, ktorý bol známy pre svoje lekárskeho výskumu, spolu s tým, že bol zapojený do pedagogickej činnosti na univerzite Case Western Reserve v Clevelande. Ďalším krokom v jeho kariére bola post docent, profesor manažmentu na School of Business na University of Utah (University of Utah). V polovici 50. rokov pôsobil ako vedúci výskumu v niektorom z poradenských spoločností. Tam sa pred ním otvoril široké pole pôsobnosti pre zber dát.

Vytvorenie novej dielo: motivačný práce Herzberg, test a jeho výklad

Od polovice 20. storočia, vedci úzko zapojené do rozvoja svojich teórií a výskumu. Ako výsledok, v roku 1959 založil teóriu dvoch faktorov motivácie, ktoré sme už bolo popísané vyššie. Vysvetľuje faktory, ktoré prispievajú k spokojnosti zamestnanca z práce nimi vykonávanú. Mimochodom, v dôsledku týchto štúdií Herzberg dospeli k rovnakému paradoxnému záveru: vysoká úroveň miezd nie je motivátor. Tento faktor sa týka hygieny, to znamená, že k tým, od ktorých či spokojnosť závisí, alebo nespokojnosť s prácou.

Vzťah základné teórie a teórie Herzberg

V spoločenských vedách, tam je veľa motivačných teórií, a niektoré z nich majú veľa čo do činenia s tým. Napríklad, ona a teórie Oil má veľa podobností. Prvé tri z hygienických faktorov Herzberg to rovnaké ako v Maslowova pyramída. Ale to je od konca podobnosti, pretože Maslow veril, že vytvorenie nevyhnutných podmienok a potrieb povedie k ľudskému uspokojenie z práce, a preto - pre zvýšenie produktivity. Ale Herzberg nevidí tento vzťah. Podľa jeho teórie, budú zamestnanci spoločnosti sa začínajú venovať pozornosť hygienickým faktorom iba vtedy, keď je ich nedostatočná implementácia, rovnako ako v prípade nespravodlivosti atmosféry. Avšak prítomnosť oboch typov rastových faktorov poskytuje výkon. Ak chcete zistiť všetko, čo potrebujete zložiť skúšku podľa Herzberg.

vzorec

Takže, viete, že je test Herzberg. Výsledky sú možno až príliš dobre rozumel. Ďalej prítomný vzorec.

[Motivačných faktorov] + [normálne pracovné podmienky a pracovné prostredie] = spokojnosť;
[Normálne pracovné prostredie] - [motivačné faktory] = žiadne uspokojenie.

Príklad vykonanie testu Frederika Gertsberga

1.chelovek čelí voľbe medzi vysoko platení, ale nezaujímavé práce, a prácu svetlé a prinesie mu uznanie, ale zle platená. Čo si poradiť tejto osobe?

(A) Vyberte high-platiť.

(B) Uznanie je dôležitejšie ako finančný aspekt.

2. Ktoré z týchto dvoch šéfov zvoliť: (B) osoba, s ktorou ste vo skvelé vzťahy, ale robia len ľahké pochôdzky, alebo - (D) prísny a náročný šéf, ktorý bude mať na starosti úlohy a príležitosť naučiť sa niečo nové pre vás.

3. Osoba, ktorá je potrebné vyriešiť, alebo prijať ponuku zvýšiť, a tým stráca komisiu, ktorá povedie k zníženiu výnosov. Vaše rady:

(D) Každý sníva o povedomie.

(A) Home všetky zariadenia s vysokou plat

4. Môžete si vybrať, nezaujímavou prácu, zatiaľ čo všeobecne prijímané, alebo zostať na rovnakom mieste a vykonávať v blízkosti v duchu diela.

(B) Verejné uznanie - najdôležitejšie v jeho kariére.

(F) Zaujímavá práca - nie je nič lepšie ako toto.

5. Človek dostal prácu ísť do iného tímu vykonávať zaujímavú prácu a nechať ľudí, s ktorými sa cíti pohodlne pracovať.

(B) Ľudská komunikácia je najcennejšie.

(F) A čo je najdôležitejšie zaujímavá práca.

6. Nadšenie sa rodia v dôsledku prenesenia maximálnej zodpovednosť alebo dôležitý vysoký plat?

(B) Samozrejme, nalaganie zodpovednosť.

(A) Iba dobrý plat môže stimulovať osoba, ktorá má pracovať so všetkým nasadením.

7. Ako sa príslušné orgány, aby pochopil, záujem o prácu zamestnancov?

(D) Pre zvýšenie platov.

(A) Pre zamestnancov je najdôležitejšia goodwill vedenie.

Aby sme to zhrnuli

Tu sú niektoré otázky sú zahrnuté do motivačného testu Herzberg. Berie sa do úvahy pri výpočte, aký druh faktorov, na základe odpovedí u ľudí, a potom je jasné, do akej miery jeho spokojnosti. Ak je testovanie vykonáva pri výbere diel na nábor zamestnanec vek AR Firma zistí, že dotknutá osoba je ešte dôležitejšie v práci, a nájsť vhodné miesto pre neho.