Letecká spoločnosť "Red Wings": recenzia cestujúcich. Red Wings Airlines

Vzhľadom k tomu, že život moderného človeka, ako zrýchliť, že dopyt po leteckej doprave sa výrazne zvýšil. Ani obchodné, ani tým, ktorí letieť na dovolenku, nepleťte cenu leteniek, ako hovorí: "Čas sú peniaze -" relevantné dnes ako nikdy predtým.

Airline "Red Wings", revízie, ktoré potvrdzuje, že jeho lietadlá lietanie, môžete ušetriť čas aj peniaze, pomáha cestujúcim prekonať akúkoľvek vzdialenosť.

História spoločnosti

Spoločnosť bola založená v roku 1999, letecká linka bola kompletne reorganizovaná v roku 2007 vzhľadom k jeho rýchlemu rastu. V súvislosti s rozširovaním ako flotily a na ktoré sa vzťahuje vzdušného priestoru, boli vykonané zmeny v personálnej a zlepšovania stavu lietadla po jeho predaja v roku 2013

Od tej doby, zamestnanci leteckých spoločností "Red Wings" neustále zlepšovať kvalitu služieb, a majitelia starať sa o tom všetkom lietadlám boli v dopyte a sú v dobrom stave, aby bola zaistená bezpečnosť letu. Aj v plánoch - zvýšenie flotilu 10 plavidiel a viac. Je to letecká spoločnosť, ktorá prevádzkuje lietadlo výhradne domácej produkcie.

základňa spoločnosti sa nachádza v Domodedovo. "Red Wings" prevádzkuje charterové a pravidelné lety ako domáce destinácie, ako aj na populárnych letovísk v Egypte, Turecku, Bulharsku, Taliansku a Španielsku. Charakteristickým rysom tejto spoločnosti je možnosť objednať lístky s výraznou zľavou alebo bez ďalších poplatkov alebo poplatkov.

To je obzvlášť užitočné, ak sa týka služobných cestách v rámci danej krajiny. Pravidelné smery sú vykonávané v mestách ako Kemerovo, Uljanovsk, Nizhnevartovsk, Simferopol, Volgograd, Naberezhnye Chelny, Perm, Surgut, Ufa, Omsk, Čeľabinsku a Chanty-Mansijsk.

V roku 2008, "Red Wings" (letecká spoločnosť) letový vstúpil pridruženie Ruska a bol dokonca nominovaný na cenu a absolvent "Krídla Ruska". Medzi ruskými charterovými rokmi trvalo slušný tretie miesto bude zlepšovať tento výsledok.

Lietadlový park spoločnosti

K dnešnému dňu, "arzenál" zo spoločnosti 13 lodí, najviac "mladý", z ktorých 3,5 roka a najviac "senior" - o niečo viac ako 15 rokov.

Po leteckej havárii v roku 2012 všetky lietadlá, "Red Wings" (prehľad spoločnosti potvrdí), sú testované a re-zariadení boli odstránené identifikované všetky problémy, a vedenie firmy je kompletne vymeniť. To umožnilo získať licenciu znovu po pozastavení kvôli tragédii.

Vzhľadom k tomu, 2013 lietadla Tu-204 zaoberajúce sa leteckú prepravu cestujúcich, predstavuje tak zatiaľ jedinej triedy "economy". Ktorí nie sú spokojní s cesty a úroveň služieb môžu kúpiť vstupenky na "Su Superjet 100", ponúka úroveň triedy "business".

Spočiatku sa firma "Red Wings" bola umiestniť seba ako spoločnosť, ktorá využíva iba ruskej výroby lietadiel. Vo svojom parku väčšiny vozidiel sú Tu-204 a len 4 "Dry SuperDzhet100". Vedenie plánuje pokračovať v nákupe tryskami úroveň ekonomiky. To je spôsobené skutočnosťou, že väčšina zákazníkov radšej kúpiť lacnejšie vstupenky, nie predstierať, že je drahé nápoje a občerstvenie "" počas letu.

Niekedy, zákazníci, ktorí robia pravidelné lety, sa sťažujú na "Red Wings". Recenzia cestujúcich povedať, že lety sú často oneskorené na dobu neurčitú. Táto skutočnosť je skutočne prítomný v "biografii" spoločnosti, ale je potrebné poznamenať, že často oneskorenia spojené s prísnou bezpečnostnou letovej kontroly a práce technikov, ktorí inšpekciu lietadla pred odletom.

Ak zistíte, sebemenší narušenie, ktoré môžu mať vplyv na bezpečnosť letu, lietadlo je odstránený z linky na dokončenie riešenie problémov. Výmena jednej lodi na druhú tiež vyžaduje určitý čas, ktorý naruší cestujúci neberú do úvahy, takže sťažnosti na kvalitu firmy. Tak kontroluje celý park, "Red Wings" Pred použitím vložky na dráhe.

Tu-204

Prvýkrát sa, že je potrebné nahradiť starý sovietsky cestujúci lietadla na moderných lietadiel na Tupolev konštrukčnej kancelárie, sa rozhodlo v roku 1982. Vývoj podieľa nielen zamestnanca konštrukčná kancelária, ale aj odborníkmi z popredných západných spoločností, s rozsiahlymi skúsenosťami v oblasti projektov tohto rozsahu.

Prvý let nového Tu-204 ( "Red Wings" používa tento model pre svoje vlastné dopravou) bola vykonaná v roku 1989. Potom, čo bol považovaný a dokončené všetky systémy, najmä digitálnych, zodpovedné za kvalitu zariadení.

V roku 1994, to prešlo certifikáciu Tu-204, začala jeho sériová výroba. Pravidelné lety tento typ lietadla začal hrať v roku 1996 a dnes vyrába nielen série, ale aj úpravy motorov vyrábaných v zahraničnej leteckej továrni.

Mnoho domácich letecké spoločnosti uprednostňujú používať na vzdialenosť až 7000 kilometrov je Tu-204. "Red Wings" - nie je výnimkou. V interiéri - 210 sedadlá pre cestujúcich, usporiadané v sústave 3 + 3. Je tu teda dostatočný priestor pre priechod a medzi radmi sedadiel sa.

Vnútri vysoko kvalitné ventiláciu, pohodlné kreslá, takže loď súbežne s lietadlom schopným tie zmeny, ako je "Boeing 757-200", "A32 Airbus" a "Boeing 737-900".

Ako cestujúci letiaci túto vložku, to nepostrehnuteľné vzostup a mäkké pristátie.

"Suchoj Superjet 100"

Pre vnútorné krátke vzdušnou čiarou "Red Wings" (letecká spoločnosť) používa vložky "Superjet 100 Su", vyvinutý spoločnosťou KB Sukhov v roku 2003. Ten nahradil zastarané sovietske modely ako Yak-42 a Tu-154.

Ruskí inžinieri informovala zástupca firmy "Boeing" a "Snecma" (francúzsky líder vo výrobe leteckých motorov). Nový "Su SuperJet 100" Vďaka ich spoločnú prácu uskutočnil svoj prvý let už v roku 2007, a vyšiel von pravidelné lety v roku 2011.

Je to malá obchodné lietadlo, počítané iba o 98 cestujúcimi na vzdialenosť až do vzdialenosti 3000 km. To je dosť pre vnútroštátnu osobnú dopravu. Pohodlné radu miestnosť sedadiel 2 + 3 a dostatočný priestor medzi riadkami teraz súperia s takými vložkami ako "Embraer E175" a "E170", "Bombardier 700" a podobne.

Vnútri novej "dieťa" KB Sukhov predpokladu rekordných veľké nosiče batožiny, ktorá môže pojať až 50 litrov objemu. V oddelení triedy "business" sedadla umiestneného na 4 v rade. V súčasnosti vyvíjajú, "Su SuperJet" úplne kategórie podnikania a VIP triedy, ktorý by mohol "Red Wings" sa objaví vo flotile spoločnosti v budúcnosti.

Spätná väzba na líniu "Su SuperJet 100" je teraz k dispozícii len veľmi pozitívne ako z hľadiska kvality letu a služby v jej priebehu. Náklady vstupeniek na lety spoločnosti umožňuje zákazníkom často využívajú jej služieb. To je jeden z najviac atraktívnych funkcií očí cestujúceho, a to najmä na cestách s celou rodinou.

Doplnkové služby Letecké

Hoci spoločnosť je relatívne mladá, ale prešiel náročnou cestu stáť "na nohy" vo výklenku leteckej spoločnosti, kde súťažiaci neuprednostňujú. Mnohé z týchto pozitívnych vlastností tejto spoločnosti (nepliesť s hokejovým tímom, "Detroit Red Wings") našli svoje stále adhezív vďaka službám, ktoré poskytuje:

• Po prvé, spoločnosť umožňuje prepravu detí vo veku 7 až 12 rokov bez údržby. Jedna vec je, aby sa ich rodičia či opatrovníkov, to je v kancelárii leteckej spoločnosti alebo na letisku vydať písomnú žiadosť odoslať bez sprievodu dieťaťa, a vzdanie sa nárokov na spoločnosti. V prípade, že dieťa je staršia, je vydaný požiadavka na vedúceho oddelenia pre umožnenie teenager na vlastnú cestu na palube svojej lodi.
• Po druhé, jednou zo služieb je poslať zvieratá. Jedinou námietkou je zákaz súčasného letu mačiek a psov. Ak je hmotnosť zvieraťa spolu s jeho cele nie je väčšia ako 8 kg, ale nenesie viac než 20 cm na výšku, môže byť vzatá v kabíne. V opačnom prípade, keď je zviera ťažšie, a bunka je viac, je prepravované v batožinovom priestore. Jeden rokov môže niesť nie viac ako 2 zvieratá.
• Po tretie, pre cestujúcich od novembra do marca v lyžiarskych strediskách, preprava športového vybavenia s hmotnosťou do 20 kg zdarma.
• Po štvrté, poskytovanie služieb Spoločnosť vykonáva cenných papierov a zodpovedajú za predpokladu, že ich hmotnosť nepresahuje 5 kg a veľkosť nie je väčšia ako 4. Formát Vypracovať by mali byť zaslané najneskôr do 4 hodín pred odchodom vložkou. Táto služba je k dispozícii ako pre právnické aj fyzické osoby.

Okrem knkretnyh leteckého dopravcu služby, "Red Wings" poskytuje cestujúcim s predbežnou informácií o doprave a platbe za príručnú batožinu a batožinu. Táto politika poskytuje podnikom čas k zákazníkom sa rozhodnúť, aký druh vecí, naozaj potrebujú počas letu, aby nedošlo k preplatí každý ďalší kilogram 200 rubľov.

batožinu Allowance

Odvoz batožiny často stáva problém alebo príčinu nespokojnosti zo strany cestujúcich. To sa deje v dôsledku skutočnosti, že zákazníci neobťažujú zistiť dopredu, čo presne je zahrnuté v poňatí príručnej batožiny a batožiny, ktorá je, ako veľkú váhu môže byť vykonaná bezplatne.

Po prvé, je potrebné poznamenať, že miera ekonomickej a business triedy sa mierne líšia:

• Zadarmo "úsporné" cestujúci by vážiť až 20 kg, ktorej súčasťou je aj príručnú batožinu. Business Class 30 kg, resp.
• Pre cestujúcich, ktorí cestujú do Machačkala, existuje výnimka - ak je "ekonomika" miera hmotnosti až 30 kg, zatiaľ čo v "business" rýchlosťou - 40 kg.
• Príručná batožina nesmie presiahnuť hmotnosť väčšia ako 5 kg a rozmery nesmie byť väčšia ako 45h35h15 vidieť. V prípade, že vak je väčší a ťažší, ona "muchy" v batožinovom priestore, a rozdiel bude musieť zaplatiť.
• Batožinový voľné jazdy iba na batožinu, nepresahujúce celkom 3 rozmeroch 203 cm na cestujúceho.
• Taktiež neplatí priechod kočíkom až 12 kg hmotnosti, a hudobné nástroje až do 10 kg. Nástrojov, rovnako ako športové vybavenie, predstavovali pre 1 osobu.

V prípade každého cestujúceho, "Red Wings 'batožinu a príručnú batožinu bude pripravovať tak, že sú v súlade s normami, problémy a problémy v jeho doručenia a príjem nebude. V záujme mieru a bezpečnosti na letisku, čo môžete využiť batožinového utesnenie vo filme.

Potravín a služieb

V lete, trvajúcej niekoľko hodín každý letecká spoločnosť ponúka svojim zákazníkom jedlo, osviežujúci a alkoholických nápojov.

Ak let určený pre pár hodín, to môže byť štandardné občerstvenie, balené v značkových krabici "Red Wings". Spätná väzba od tých, ktorí leteli svoje lety, povedal, že patrí prípitok alebo rožok, syr, maslo, náleve, soľ, cukor, sladkosti a príbory. To je dosť, že nebude cítiť hlad počas letu.

Business class cestujúci s úsmevom letušky ponúkajú bohaté raňajky či obed, ktoré môžu obsahovať mäso alebo ryby so zeleninou a ryžou. Pre tých, ktorí nemajú radi jedia, zatiaľ čo vo vzduchu, vzhľadom k tomu, čokoládové tyčinky a cukríky.

Občerstvenie na likvidáciu cestujúcich džúsov a minerálnej vody. Alkoholické nápoje, čaj alebo káva sa podáva na vyžiadanie. Tiež klienti sú opatrené deky alebo deky počas noci dlhé letu.

Spätná väzba od tých, ktorí leteli do lietadla spoločnosti, kompletné sady vďaka letušky, vytvára pohodlný pobyt na palube. Okrem potravín, ktoré ponúkajú cestujúcim časopisy a noviny, rovnako ako poskytnúť potrebné informácie o bezpečnosti letu.

Samostatne si môžete všimnúť dobrú prácu pilotov, v ktorého rukách životy cestujúcich. Vzlety a pristátia lietadiel spoločnosti zriedka kritizoval alebo vinu.

lety spoločnosti

V porovnaní so začiatkom "kariéry" spoločnosti, jej trasy a ciele letov v roku 2015 výrazne zvýšil. Hlavnou prioritou je stále venovaná najobľúbenejších európskych stredísk, medzi ktoré patrí:

• Burgas v Bulharsku.
• Malaga, Barcelona a Palma de Mallorca na Baleárskych ostrovoch v Španielsku.
• V Taliansku, "Red Wings" odlety sa zaväzuje do Neapola a Janova.

Okrem letisku Domodedovo v podateľne, táto spoločnosť má tiež základňu v Simferopol. Z tohto dôvodu, to robí pravidelné lety do takých mestách ako Barnaul, Kazaň, Moskve, Nižnom Novgorode, Kemerovo, Novokuzneck, Omsk, Perm, Petrohradu a mnoho ďalších.

Celoročne charterovými letmi z Astrachaň, Ufa, Chanty-Mansijsk, Surgut, Syktyvkar, Murmansku Nizhnevartovsk a ďalších mestách cez Moskvu.

Ceny vstupeniek priamo závislé na triede lietadla a môžu sa meniť často v závislosti na ročnom období alebo z akcií. Napríklad v lete letu bude stáť o niečo drahšie ako v zime, pretože dopyt po rýchlej spôsob, ako obísť v tejto dobe najväčší.

Už dnes je možné získať informácie od zástupcov firiem na ceny leteniek na leto 2016. Takže budúcej sezóne otvoril nové smery spoločnosti "Red Wings":

• Simferopol - Samara a späť.
• Simferopol - Ufa z Ufa do Simferopol.

Vedel o nadchádzajúcich rokoch a ich náklady pre každú z letných mesiacoch môžu zákazníci vopred naplánovať svoj rozpočet múdro a dôkladne sa pripraviť na dovolenku.

Ak sa chcete dozvedieť o inováciách, propagácie a výhody môžu byť predplatenia špeciálnych mailov od spoločnosti. Umožní tiež vopred rezervovať vstupenky, bez tráviť čas na cestu na letisko.

Platené služby od firmy

Vzhľadom k tomu, letecká spoločnosť je v neustálom vývoji a usiluje o zlepšenie ako rokmi a služby, počas ktorej sa pravidelne zavádza ďalšie platené služby, ktoré do značnej miery uľahčuje registráciu zákazník letenku a batožinu.

Napríklad v letisko Barcelona, Malaga a Vnukovo zaviedla oddelené regály, kde sa za paušálny poplatok každý cestujúci nemôže len tak skočiť registráciu frontu, ale aj na výber najlepších miest vložky. Táto služba sa nazýva "Osobné servis pre cestujúcich", to tiež zahŕňa manipuláciu s batožinou a rýchle dodanie na palube.

Na letisku bude Vnukovo doplnkovú službu stojí 1500 rubľov za dospelú osobu a 800 rubľov pre deti. V Španielsku to bude štyridsať päť a dvadsať euro, resp.

Nová služba, predstavila letecká spoločnosť pre cestujúcich v ekonomickej triede, umožňuje:

• front sa zaregistrovať samostatnou recepciou;
• vybrať niektorý z najpohodlnejších sedadiel;
• zvýšenie rýchlosti voľného batožinu s požadovaným spoločnosťou pravidla 20 kg do 30 kg;
• výber jedál z radu "business class";
• podať žiadosť o dodávke alkoholu - pivo alebo víno 0,33 ml 0,25 ml tohto sortimentu na palube.

Dospelý osobná doprava bude stáť 3400 rubľov, a dieťa od 2 do 12 rokov - 2300 rubľov.

"Red Wings" dnes

Pre takú mladú spoločností, ako je táto, k veľkému počtu letov a letové vzdialenosti - jedná sa o prelom v podnikaní charterovej prepravy cestujúcich. Zákazníci môžu vybrať to z nasledujúcich dôvodov:

• Vstupenky na "Red Wings" najlacnejšie medzi záujmami iných leteckých dopravcov;
• Firma služba poskytuje všetko potrebné k letu bolo čo najpohodlnejšie;
• široká škála doplnkových služieb umožňuje každému cestujúcemu pocítiť európsku úroveň služieb, na území Ruska;
• U letov každý rok pokryť viac miest a to ako v Rusku a Spoločenstve nezávislých štátov i zo zahraničia;
• pohodlnejšie možnosť objednať vstupenky on-line s právom na miesto voľby a účasti na mnohých akciách môžu ďalej ušetriť čas aj peniaze.

Sťažností na služby od leteckej spoločnosti, "Red Wings" nájdete najviac sťažností na ľudský faktor. Bohužiaľ, hrubosť alebo ľahostajnosť k potrebám zákazníka bežnejšia medzi pracovníkmi leteckých spoločností, ale čím viac sťažností, tým väčšia je šanca, že vedenie bude počúvať ich a odstrániť z jeho zamestnancov patrí lenivé a nedbalé zamestnancov.

To sa vzťahuje na pracovníkov na všetky vertikálne - od nosičov na letisku pred podaním v sídle spoločnosti. Čím viac dôkladne kvalita práce bude vykonávať kontrolu a čistenie personál v radoch, tým skôr sa spoločnosť zvýšiť tok stálych a nových zákazníkov.

Pre zvyšok, táto spoločnosť má všetko, aby sa stal veľký:

• Najlepšie domáce spotrebiče;
• Konštantná obnova lietadlového parku;
• veľký rozsah služieb;
• zavedenie nových metód zákaznícky servis;
• konštantný rozširovanie leteckých spoločností;
• Použitie ďalších podielov a stimuly na prilákanie zákazníkov;
• rozširovanie vplyvu vonkajšieho a vnútorného trhu leteckej dopravy.

To naznačuje, že spoločnosť sa úspešne rozvíja a má všetky potrebné vlastnosti, aby sa stal lídrom ako na domácom trhu v oblasti letectva, a vo svete.