Vyhľadávanie poštovej zásielky. Post of Russia

Všetci sme počuli o kvalite Ruskej pošty. A nielen jeho rýchlosť, ale aj presnosť a starostlivosť pri manipulácii s našimi pozemkami. Koľko anekdot a vtipov o tom sme počuli? A smiať sa na ne, nikdy si nemysleli, že by sa nás mohlo dotknúť. Predstavte si čakanie pošty za mesiac, ale nie je tam. Čo mám robiť? Musíte požiadať o poštovú objednávku. Ale aj v tejto situácii existuje veľa odtieňov.

systém

Predtým, než pôjdete na miestnu poštu a zabezpečíte cestu, musíte vedieť niekoľko pravidiel. Mail - ide o vládnu štruktúru s jasnými pravidlami, systémom sankcií a poradím interakcie so zákazníkmi. A ľudia tu tiež pracujú. Rovnako ako my s vami. Preto ak prídete na poštu a začnete kričať niečo ako: "Dajte mi svoj balík, neviem nič o tom, nepoviem vám meno a adresu!", V 100% prípadov budete jednoducho poslaný domov a nebudete hovoriť. Teraz bude poskytnutých niekoľko pravidiel, ktoré by sa mali vziať do úvahy bez podania objednávky a ešte pred odoslaním balíka alebo objednávky na internete.

1. Je zakázané odosielať kvapaliny. Ak sa vášmu odosielateľovi podarilo presvedčiť alebo dať úplatok vo Vladivostoku, potom rozbitá fľaša, ktorá prišla do Kaliningradu, sa nemôže stať základom pre sťažnosť bez ohľadu na to, ako dobre je balená.
2. Neposielajte výrobky podliehajúce skaze. Situácia je podobná predchádzajúcej situácii. Ak posielate napríklad päty banánov na Sibír, potom to urobte na vlastnú hrozbu a riziko.
3. Drahé kovy sa tiež nesmú posielať. Pošta si jednoducho nemôže dovoliť poistiť také veľké sumy. Môžete to poslať pod rúškom "bižutérie", ale v prípade straty bude suma kompenzujúca škodu absurdná.

Z tohto dôvodu je vyhľadávanie poštových zásielok často problematické. Len kvôli neznalosti pravidiel.

číslo

Hovorme teraz o tom, čo umožňuje ľuďom sledovať zásielky. Toto je čiarový kód (ID, číslo skladby, kód skladby). Keď prídete na poštu balíka, budete musieť poslať číslo pošty. Volaním môžete bezpečne zistiť osud parcely. Dôležité je mať na pamäti nasledujúce:

• Vyhľadávanie poštovej zásielky nie je vykonané vaším menom alebo adresou príjemcu. Koľko menárov v našej krajine? Koľko identických ulíc? Spomínate si na film "Ironia osudu ..."? Je príliš ťažké a nákladné vytvoriť systém, ktorý by bol 100% presný na nájdenie parcely podľa priezviska. Základňa je spoločná pre celé Rusko. Preto sú všetky údaje viazané na konkrétny jedinečný identifikátor.

Existuje niekoľko typov čiarových kódov.

1. Vnútorné. Skladá sa zo 14 číslic a vyzerá na kontrole približne takto - 115127 (80) 15138 4.
2. International. Na označenie parciel vyvážaných alebo dovezených bežnou poštou sa používa špeciálne kódovanie - YF123456789EN, kde prvé dve písmená sú kód označujúci typ parcely (list, balíček, malý balík), potom je tu jedinečný identifikátor 9 číslic a na konci dva Písmená znamenajúce vysielajúcu krajinu.

Opakujeme znova. Bez kódu trasy nám ani Ruská pošta nemôže pomôcť. Vyhľadávanie e-mailových položiek je možné iba vtedy, ak existuje identifikátor.

Odosielateľ

Takže ste poslali zásielku príbuzným v obci Kukuevo. Je to už dva mesiace a nedostali to. Čo mám robiť? Musíte požiadať o poštovú objednávku. Ide o jednoduchú záležitosť.

1. Budete potrebovať číslo pasu a odchodu. Okrem toho je veľmi žiaduce mať kontrolu, ktorá preukazuje, že vlastníte balíky odoslané.
2. Keď prídete na poštu, mali by ste požiadať operátora, aby skontroloval umiestnenie balíka podľa kódu trasy.
3. Ak je jeho umiestnenie neznáme alebo sa dlho nezmenilo, môžete napísať aplikáciu na vyhľadávanie.
4. Je napísaný v ľubovoľnej forme, ale s povinným uvedením vyššie uvedených údajov. Tiež nezabudnite opustiť telefón a domovskú adresu, aby ste mohli odoslať odpoveď.
5. Po skončení interného vyšetrovania a hľadaní pošty, dôstojníci pošty budú informovaní o výsledkoch.
6. Pamätajte si: náhradu za stratenú zásielku môžete získať iba vtedy, ak ju poslali "deklarovanou hodnotou".

príjemcu

Ak ste príjemcom, vaše akcie budú radikálne odlišné. Pri doručovaní pošty cez územie Ruska alebo zo zahraničia sú vždy kontrolné termíny. Napríklad pri objednávaní zásielky s eBay alebo AliExpress a výberom doručenia poštou by ste mali mať na pamäti, že lehota na odovzdanie takejto pošty je až dva mesiace! A napriek tomu, aj s takým obrovským časom sú možné oneskorenia. Pamätajte na hlavné pravidlo:

• Iba odosielateľ môže odoslať žiadosť o vyhľadanie položky! Nezáleží na tom, že ste zaplatili peniaze za doručenie a balík. Kým vám nie je doručená, je to majetok odosielateľa. A len ten, kto ju poslal za stratu. Odškodnenie môžete získať iba od osoby, s ktorou ste sa dohodli na kúpe tovaru. Pošta poskytuje iba dopravné služby a nie je pripojená k žiadnemu internetovému obchodu.

Pokračujte tým, ak si myslíte, že váš balík sa stratil, musíte urobiť nasledovné:

1. Obráťte sa na odosielateľa. Väčšina internetových obchodov a služieb udržiava stálu súvislosť so svojimi zákazníkmi. Pre nich je výhodné, aby si zachovali svoju reputáciu.
2. Popíšte mu svoj problém. Požiadajte o osud parcely.
3. Ak dôjde k strate balíka, môžete požiadať odosielateľa, aby vám vrátil peniaze a ten zase bude požadovať náhradu škody z funkcie.

Internet

Okrem toho, čo bolo popísané vyššie, je tu ďalší spôsob, akým nám ponúka ruská pošta. Vyhľadávanie poštových zásielok sa môže vykonávať nezávisle, bez toho aby ste sa dostali kvôli počítaču. Ak máte kód skladby, môžete urobiť nasledujúce.

1. Ideme na stránku Post Ruska.
2. Na ľavej strane ponuky nájdete "Sledovanie pošty" a kliknite na položku "Podrobnosti".
3. Zadajte náš kód trasy a verifikačný kód proti spamu.
4. Sledujeme históriu nášho balíka.

Nezabudnite, že stránka Ruskej pošty funguje výhradne s internými zásielkami a položkami EMS. Ak ste použili služby inej expresnej pošty, môžete sledovať zásielku na osobnom webe alebo pomocou všeobecnej služby sledovania, ktorá je plná na internete.

Objednávka a podmienky

Ak ste boli vystavení extrémnemu stavu a písomne si podáte písomnú žiadosť, nezabudnite, že žiadosť sa posúdi do 2 mesiacov. Rovnako ako v akejkoľvek inej štátnej štruktúre, kvôli jasnej hierarchii a papierovej byrokracii budete musieť mať trpezlivosť. Po odoslaní žiadosti si bez zbytočného odkladu uložte doklad s číslom obehu a pečiatkou pošty. Pri objednávaní balíka nezabudnite presne zistiť číslo pošty, ktoré vám slúži, takže nemusíte chodiť na druhý koniec mesta za balík.